Nuevo e-mail devuelve el
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26 DE FEBRERO 2002
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Pese al crecimiento
explosivo de los e-mail en los últimos años, el tradicional
correo de papel no parece correr el peligro de desaparecer
completamente. El toque personal de las notas escritas a mano
se esfuma cuando se hacen en forma electrónica. Pero la
compañía estadounidense PaperlessPOBox está tratando de
cambiar eso.
PaperlessPOBox, de Palo Alto, EE.UU., ofrece una nueva forma
de enviar 100 por ciento del correo electrónicamente, ya se
origine de esa forma o de manera manual. Según un reporte de
Reuters, la compañía, que fue formada hace dos años, ha
acumulado una pequeña pero creciente base de más de 100
empresas y
clientes individuales quienes quieren deshacerse del correo de
papel completamente. Aunque el negocio aún es pequeño, la
gente que hasta ahora ha adoptado el servicio dice que la
conversión ha sido simple.
La forma en que trabaja fue explicada por la agencia Reuters
de la siguiente manera: los clientes que se suscriben al
servicio tienen su correo reenviado a una dirección postal
externa, donde es recogida por PaperlessPOBox, escaneada, y
luego transmitida a las cuentas de correo electrónico de
destino el mismo día que es recibida. El producto final
enviado a los buzones de entrada no es
sólo una versión condensada de texto del correo, sino una
imagen exacta de lo que fue enviado, ya sea un mensaje con
garabatos o fotos.
“Las notas personales se muestran muy bien”, dijo el
presidente de
PaperlessPOBox, David Nale, en una reciente entrevista.
“Utilizamos escáneres artísticos”.
La compañía dijo además que toma todas las precauciones para
proteger la privacidad de los clientes y almacena toda la
información que escanea en un centro de aseguramiento de
datos.
El interés aumentó por el temor al ántrax
Antes de crear PaperlessPOBox, Nale trabajó en otras empresas
innovadoras de Internet, incluida la compañía de publicidad
online Engage Inc. Pero afirmó que la inspiración de su actual
firma surgió de un trabajo anterior como subdirector de
sistemas de información de una empresa eléctrica, donde
desarrolló el método de cobranzas de la empresa. Su propia
experiencia en viajes de negocios le ayudó a entender la
frustración de no poder tener acceso a correo importante.
Aunque el interés en PaperlessPOBox alcanzó su pico luego de
los temores que surgieron por el carbunco (anthrax en inglés),
que había sido enviado a través del sistema postal
estadounidense, Nale dijo que la mayoría de los clientes de la
compañía está buscando conveniencia más que una respuesta a
los temores.
Un cliente típico de Florida que trabaja en negocios de
restaurantes que lo obligan a viajar frecuentemente, dejándole
con el problema del correo que llega a su casa, sostuvo:
“Escuché (acerca del servicio) y me suscribí al día siguiente,
y no tengo quejas, a pesar de que había previsto que habrían
algunos escollos en el camino”.
PaperlessPOBox ha evitado algunas dificultades obvias al
almacenar el correo electrónico que escanea, y así los
clientes pueden volver a tenerlo en una fecha posterior si
reciben documentos que contienen algo de valor o dinero.
Para los grandes clientes empresariales, PaperlessPOBox
también ofrece instalar la extracción de correo y máquinas de
escáner en el lugar. “Es sólo más eficiente”, dijo Nale. “Y
más rápido que tener que manejar una enorme columna de
correo”.
sábado, 24 mayo 2014 |