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• El empleo del e-mail
marketing aumenta y la presión promocional se
intensifica
• El Reino Unido es el país más activo en el envío de
correos electrónicos promocionales
• En España, los correos electrónicos promocionales del
sector de los proveedores de acceso a Internet son los
que alcanzan a un número más significativo de
internautas |
Netvalue
presentó este viernes un estudio sobre el
impacto de las campañas de correo electrónico
Actualmente, los consumidores pasan cada vez más tiempo en
Internet y buscan en mayor medida información antes de
comprar. Para NetValue, es indudable, que los paneles de
internautas constituyen una plataforma potente y de gran valor
para la medición online proporcionando respuestas adecuadas
tanto para las estrategias de medios de las compañías (sitios
web, seguimiento de banners, segmentación, estudio de la
competencia y cifras claves de Internet) como para la gestión
de relaciones con clientes (fidelidad, ratio de conversión,
etc.)
“Presión promocional” en España
En España, el promedio de correos electrónicos recibidos por
internauta en diciembre de 2001 fue 42,5. El 20,3% de estos
fueron correos electrónicos promocionales. NetValue señala que
el promedio de correos electrónicos recibidos se ha
incrementado desde enero de 2001. La cuota de mercado del
e-mail marketing aumenta y la presión promocional se
intensifica. La presión promocional por internauta en España
se ha incrementado de 15,2% en enero de 2001 a 20,3% en
diciembre de 2001.
Así 1,4 millones de usuarios
de internet españoles (un 78,9%) recibieron un correo
electrónico promocional durante el mes de diciembre del pasado
año, lo que signfica un volumen global de 15,5 millones de e-mails
enviados.
En comparación, en enero de 2001, 8 millones de correos
electrónicos promocionales fueron enviados. Estos datos
podrían deberse, en parte al incremento del número de
internautas y, en consecuencia, al incremento en el número de
suscripciones a correos electrónicos promocionales.
Respecto al número total de
correos electrónicos recibidos, España ocupa la primera
posición con 42.5 mensajes por internauta y por mes.
El mercado del e-mail marketing en Europa
Con un promedio de 12.5 correos electrónicos promocionales
recibidos por mes y por internauta, el Reino Unido es el líder
de los países europeos analizados en este estudio, por delante
de Francia con 12.2 correos electrónicos promocionales
recibidos por internauta.
En el Reino Unido, 6,6 millones de internautas recibieron
correos electrónicos promocionales en diciembre de 2001
comparado con los 5,9 millones en Alemania y 5 millones en
Francia. En contraste, en España en el mismo periodo esta
cifra fue sólo de 1,4 millones. El número total de correos
electrónicos promocionales distribuidos por países en
diciembre de 2001 es: 102,8 millones en el Reino Unido, 78
millones en Alemania, 75,6 millones en Francia y por último
España, con sólo 15,5 millones.
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Number of Internet users |
Total number of marketing E-mails sent |
Mensajes privados recibidos por usuario |
Mensajes comerciales recibidos por usuario |
total mensajes recibidos por usuarios |
Alemania |
January 01 |
4.724.000 |
60.467.200 |
27,0 |
8,6 |
35,6 |
June 01 |
4.992.000 |
56.409.600 |
17,9 |
8,1 |
26,0 |
December 01 |
5.915.000 |
78.078.000 |
21,9 |
10,0 |
31,9 |
España |
January 01 |
1.160.000 |
8.004.000 |
26,8 |
4,8 |
31,6 |
June 01 |
1.547.000 |
16.243.500 |
23,9 |
8,0 |
31,9 |
December 01 |
1.412.000 |
15.532.000 |
33,9 |
8,6 |
42,5 |
Francia |
January 01 |
3.849.000 |
42.339.000 |
26,8 |
4,8 |
28,5 |
June 01 |
4.719.000 |
64.650.300 |
23,9 |
8,0 |
28,5 |
December 01 |
5.442.000 |
75.643.800 |
33,9 |
8,6 |
33,1 |
Reino Unido |
January 01 |
4.913.000 |
50.112.600 |
29,4 |
7,6 |
37,0 |
June 01 |
5.432.000 |
71.702.400 |
24,2 |
9,8 |
34,0 |
December 01 |
6.679.000 |
102.856.600 |
26,6 |
12,5 |
39,1 |
Sobre el estudio
Netvalue engloba dentro del
término e-mail marketing tanto los correos
electrónicos promocionales (estrategias de captación y
adquisición de nuevos clientes) como los boletines informativos
enfocados a la fidelización
de clientes.
El estudio de NetValue se basa en paneles de internautas
representativos de usuarios de Internet en hogares de España,
Reino Unido, Francia y Alemania. Los periodos estudiados son
enero, junio y diciembre de 2001. Este estudio incluye tres
tipos de protocolos para enviar o recibir correos
electrónicos:
• Correos POP3/SMTP: correos electrónicos de los navegadores
como Netscape Communicator, Microsoft Internet Explorer, etc.)
• Correos Web: sitios Web dedicados al correo electrónico como
(Hotmail, etc.) o la sección gratuita de correo electrónico de
los portales
• Correos en un entorno propietario (AOL)
sábado mayo 24, 2014 |