Más de la mitad de las
empresas anunciantes de España destinan a la publicidad en
Internet menos del cinco por ciento de su presupuesto
publicitario, mientras que cuatro de cada cinco no han
realizado nunca acciones de este tipo en la Red, según el 'III
Estudio sobre el marketing y la publicidad en Internet',
realizado por la Asociación de Agencias de marketing Directo e
Interactivo (AGEMDI) y presentado el jueves en Barcelona y el
viernes en Madrid.
Angel Cortés - Según las estimaciones de esta asociación el
volumen total de este sector fue de 204 millones de euros
(33.938 millones), mientras que la inversión publicitaria
alcanzo 28,2 millones de euros, significando una disminución
de un 21,7% frente al volumen alcanzando en el año 2000.
En la primera cantidad, AGEMDI incluye todas las actividades
realizadas en el marco del marketing, incluyendo la creación y
mantenimiento de páginas Web, implementación de estrategias de
comunicación online, campañas de banners y otros formatos y
servicios de consultoria. Mientras que en la segunda cantidad,
los datos reflejan única y exclusivamente las cantidades
destinadas a la inversión puramente publicitaria.
No obstante, pese a la crisis del sector, la mayoría de las
empresas consultadas señalaron que en relación al año anterior
aumentaron o mantuvieron su inversión publicitaria en
Internet. Así, el 42 por ciento declaró haber aumentado su
inversión, el 56 por ciento indicó que la mantuvo en términos
similares y sólo el tres por ciento afirmó que la había
reducido, una "agradable sorpresa" ya que parece una muestra
de "confianza" en el medio, según AGEMDI.
Internet canal de comunicación para las empresas
La presencia de las empresas en la Red no ha disminuido, pero
su progresión sí que se ha estancado. Según el tamaño de la
empresa, todas las mayores de 1000 trabajadores consultadas
cuentan con página Web, destacando, a la vez, una presencia
del 87,4% en las empresas de entre 200 y 500 empleados
El estudio concluye que frente a la visión optimista e
ilusionante que tenían el año pasado las empresas españolas
sobre el futuro y las posibilidades de Internet, en la
actualidad abogan por una percepción más "moderada y
conservadora". Así, la Red ha pasado a ser considerada
básicamente como un canal de comunicación (tres de cada cuatro
empresas) o incluso un canal de venta (una de cada cinco),
"principal reto" del sector para avanzar.
Las empresas españolas identifican Internet fundamentalmente
como un canal de comunicación (76%), así como un canal de
venta para el desarrollo de su actividad comercial (20%). El
porcentaje de empresas que lo señalan como base de su negocio
se mantiene en un 5%.
En cuanto a las fórmulas para desarrollar la publicidad en la
Red, destaca el 'banner', utilizado por tres de cada cuatro
empresas. Sin embargo, destaca el ingente crecimiento del
correo electrónico para llegar a los clientes, fórmula
utilizada por casi la mitad de las empresas. Además, las
compañías suelen escoger los portales (42 por ciento) para
realizar estas actividades.
El estudio también apunta a que una de cada cinco empresas
españolas reconoció haber realizado en alguna ocasión acciones
de publicidad en Internet. El principal motivo para ello es
dar a conocer sus productos o servicios (58 por ciento), y la
mayor ventaja que ven en esta actividad es la de dar a conocer
la empresa o marca (una de cada dos).
Fidelización
Una de las conclusiones más positivas para AGEMDI es que las
empresas han comenzado a entender la importancia de Internet
para las ventas y la fidelización. Así casi seis de cada diez
empresas lo utilizan como escaparate ('branding'), y una
cuarta parte lo valoran para fidelizar clientes.
Por contra, el principal motivo por el que las empresas
consultadas no hacen publicidad en la Red es su preferencia
por la comunicación tradicional, citada por casi la mitad de
las empresas. Constatan como principal dificultad el hecho de
que se trata de un mercado inmaduro (22 por ciento), algo que
la propia AGEMDI reconoció que debía mejorarse.
El departamento de marketing, responsable de la estrategia
online
El cambio de percepción de Internet en cuanto a canal de
comunicación y comercial ha conducido que la estrategia online
de las empresas sea en la actualidad una responsabilidad del
departamento de marketing (33%), director comercial (9,5%) y
del director de sistemas (9,5%). En cuanto a la realización
practica y mantenimiento de esta presencia es confiada en
primer lugar al departamento de marketing, en un 81%, y
solamente en un 3% a agencias de publicidad o marketing
directo
Por último, hay que señalar que el presupuesto medio que
manejan las empresas españolas que hacen publicidad en
Internet es "muy reducido", puesto que tres de cada cuatro
presupuestos invertidos en la Red son inferiores a seis mil
euros. Por último los medios tradicionales siguen manteniendo
un peso significativo en los planes y presupuestos de las
empresas y las compañías que no desarrollan su actividad
publicitaria en la red lo hacen amparados en su preferencia
por esos medios (44%).
sábado mayo 24, 2014 |
