Los niños tienen graves
dificultades para diferenciar los contenidos informativos y de
entretenimiento de los 'banners' publicitarios cuando navegan
por Internet, según se desprende de un estudio realizado por
la consultora Nielsen Norman.
Mientras los internautas adultos no suelen tener ninguna
dificultad para detectar qué contenidos son publicitarios y
suelen evitar pinchar los 'banners', el estudio realizado en
niños de entre seis y doce años de Estados Unidos e Israel
revela que éstos suelen pinchar los 'banners'.
Sin embargo, lo hacen por equivocación ya que los confunden
con contenidos habituales de los sitios web. Si el 'banner'
contiene un personaje popular, de dibujos animados, o algo que
se asemeje a un juego divertido, los niños lo pincharán. Este
fue el caso, por ejemplo, de un anuncio cuyo reclamo era 'Pokémon',
aunque en realidad conducía a un sitio que no tenía nada que
ver con la serie japonesa.
Los autores del estudio recomiendan a padres y educadores que
dediquen más tiempo a los menores para explicarles cómo
funciona la publicidad en Internet, de la misma forma que los
niños comprenden el funcionamiento de los 'spots'
publicitarios. El problema es que los adultos no conciben que
se pinche de forma voluntaria en los 'banners', añaden.
Otra gran dificultad para evitar estas situaciones es que los
menores se suelen ver atraídos por juegos, grandes iconos y
colores llamativos, algunas de las armas más utilizadas por
los anunciantes. Incluso cuando éstos diferencian los 'banners'
con expresiones como 'AD' (anuncio) o 'PAID' (pago), los niños
pincharon en ellos.
Asimismo, el estudio también concluye que existen grandes
diferencias entre niños y niñas. Así, cuatro de cada diez
chicos protestaron por contenidos con demasiado texto, frente
a menos del diez por ciento de chicas. Por contra, tres de
cada cuatro niñas se quejaron de que algunos webs no tuvieran
suficientes instrucciones, frente a uno de cada tres niños.
COLOR, EFECTOS Y DIVERSION
En general, los niños suelen buscar diseños con mucho color,
contenidos divertidos y efectos multimedia. Sin embargo,
exigen texto plano y sencillez en la navegación, y el interfaz
debería estar diseñado para que puedan llegar a los contenidos
con la máxima facilidad. A los niños les gusta mucho moverse y
jugar en Internet, pero la navegación no puede convertirse en
un reto.
Por último, el estudio señala que los niños, al igual que los
adultos, sufren diversos problemas de usabilidad, lo cual,
unido a su impaciencia frente a la ocasional complejidad de la
Red, hace que abandonen sus consultas a la mitad. Si además
las conexiones son lentas y las descargas se ralentizan, lo
normal es que los menores abandonen Internet en busca de otro
pasatiempo
sábado mayo 24, 2014 |