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Un revelador estudio sobre la realidad de Internet y la
participación ciudadana en Chile, señala que tanto las
instituciones públicas como privadas, no tienen canales reales
de interactividad con los ciudadanos. Las conclusiones son más
preocupantes cuando se trata del sector público, ya que pone
en evidencia una inquietante falta de atención a los temas de
gobierno y democracia electrónica.
En este sentido, los resultados del informe “Internet en
Chile: Oportunidad para la Participación Ciudadana”,
realizado por Claudio Orrego y Rodrigo Araya para el Programa
de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), son
inquietantes. De los 120 parlamentarios consultados vía correo
electrónico, mediante emails simulados de ciudadanos comunes
(Ver detalle al pie del comunicado), sólo respondieron nueve.
Según Claudio Orrego, esto indica que “existe algún grado
de asimetría entre el discurso público y los resultados
concretos del uso social y ciudadano de Internet”.
Los diputados que respondieron pertenecen a los cuatro
principales partidos del parlamento: dos de la UDI, dos de la
DC, dos del PPD, dos del PS y uno de RN. En cuanto al género,
tres de las nueve respuestas fueron de diputadas mujeres, lo
que indica, en proporción, una mayor receptividad y
sensibilidad de este género a los temas de comuncación con la
ciudadanía, mediatizados por herramientas tecnológicas. “
considerando que este mensaje fue enviado en período pre-electoral,
los resultados nos indican que hay 111 diputados y muchas
instituciones que aún no se dan cuenta que Internet es una
herramienta para el trabajo social y político”, señaló
Rodrigo Araya, especialista en temas de Internet y ciudadanía.
Otra piedra en el camino
El estudio “Internet en Chile” busca inaugurar una mirada
sobre el potencial democrático de Internet, analizando la
utilización de las nuevas tecnologías para favorecer el
ejercicio de una ciudadanía activa, la generación de espacios
para la participación ciudadana y el fortalecimiento de las
redes sociales en Chile.
Según el informe, esta potencialidad de las tecnologías de
información se ve eclipsada por otros factores, como el tema
del acceso a las nuevas tecnologías y la llamada “Brecha
digital”.
Sobre este aspecto, el informe indica que en Chile existen
diversos modelos de acceso público a Internet, que apuntan a
ampliar las posibilidades de desarrollo promoviendo la
integración de diversos sectores de la sociedad a la economía,
la información, la gestión pública y las redes de sociabilidad
(Telecentros, Infocentros, Cybercafé, Kiosco Net). Pero a
pesar de los esfuerzos, en el país sólo un 15% de la población
tiene real acceso a las tecnologías de la información, siendo
la capacitación una de las mayores debilidades de los
proyectos de acceso público.
Contenidos
Otra de las áreas que se evaluó en el estudio es la oferta de
contenidos ciudadanos en Internet. Del análisis de los
resultados, se desprende que tanto los sitios del Estado como
de los particulares se han limitado a ser depósitos estáticos
de información, revelando una falta de conciencia sobre la
interactividad de la red, y la nueva dimensión democrática de
la ciudadanía digital.
sábado mayo 24, 2014 |
