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El economista sueco Jonas Ridderstrale afirmó en Barcelona que
el descalabro de las empresas digitales se debe a la
"bancarrota emocional" que padecen gran parte de estas
compañías, consistente en una falta de sensibilidad que les
impide conectar con los intereses del público y las
motivaciones de sus ejecutivos.
El coautor de ´Funky Business´, un ´best-seller´ sobre la
innovación global, bromeó sobre la falta de "química" entre la
oferta y la demanda del mercado recordando que "a los
fabricantes de automóviles les costó una década y una fortuna
en estudios descubrir que las mujeres no son como hombres
pequeñitos".
Ridderstrale también apostó por introducir el factor emocional
en la organización de Recursos Humanos en las empresas, con el
objetivo de trasladar los talentos individuales al valor
global de la compañía. "Amamos a nuestras esposas y nuestros
hobbies, y del mismo modo hemos de amar a nuestros jefes,
nuestro empleados y nuestros proveedores", apuntó.
En su opinión, la selección de personal debe contemplar en
primer lugar las motivaciones de las personas y, en segundo
lugar, sus capacidades, frente a los métodos habituales. Los
directores de Recursos Humanos deberían organizar las empresa
exclusivamente en torno al talento, descartando factores
raciales y de género en la captación y promoción de
colaboradores.
La receta del éxito para cualquier compañía en un contexto de
mercados muy perfeccionados, a su juicio, es "lograr un
monopolio temporal, es decir ofrecer un servicio o producto
que sea único en un momento dado". En este sentido, citó el
ejemplo de Microsoft, y señaló que "a veces ser único te puede
llevar a los tribunales, no es raro".
Ridderstrale pronunció una conferencia en el marco de la
Internet Global Conference, que celebra su cuarta edición en
el Palacio de Congresos de Barcelona. El académico sueco
trabaja en el Centro de Estudios Avanzados sobre Liderazgo de
la Escuela de economía de Estocolmo y encabeza la nueva
generación de gurús de los negocios europeos.
El académico explicó que "las ideas de Karl Marx han vuelto,
porque él dijo que los trabajadores eran los dueños de los
medios de producción, y hoy en día el principal medio de
producción es el talento de nuestros propios cerebros".
En esta línea, señaló que este talento "debe ser considerado
un pasivo y no un activo, porque de otro modo hablaríamos de
esclavitud intelectual". La IGC se desarrolla paralelamente al
I Salón de Internet y comercio electrónico ´Portal.point´, en
el marco de la llamada Semana Digital de Barcelona. Agencias
sábado mayo 24, 2014 |
