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No podrá utilizar los datos de las facturas de sus clientes
para ofrecer sus servicios de Internet
Oftel, el órgano regular de las telecomunicaciones en Reino
Unido, ha hecho público un comunicado fijando los
procedimientos e información al usuario que el Grupo BT debe
llevar a cabo para comercializar sus servicios de Internet.
Dichos procesos permitirán a los potenciales consumidores un
más fácil acceso a la información sobre qué servicios están
disponibles y clarificar el modo en que la operadora dominante
podrá sacarlos al mercado sin caer en prácticas
monopolísticas, añadió Oftel.
Entre ellos, la autoridad reguladora ha determinado que BT no
podrá hacer uso de los datos detallados que tiene de sus
clientes residenciales a través de las facturas para dirigir
hacia ellos sus servicios de acceso a Internet, dado que
ninguna otra empresa de telecomunicaciones dispone de esa
información y, probablemente, Oftel lo consideraría como
comportamiento anti-competencia.
Asimismo, el Departamento de Ventas de BT estará sujeto a
estrictas controles para asegurar que cumplen con las reglas
establecidas por el regulador, que vigilará estrechamente el
comportamiento de la compañía y revisará la situación de los
mercados pasados seis meses.
En cambio, a BT se le permitirá utilizar su 'Factura Azul'
residencial para ofrecer sus servicios de banda ancha 'BT
Broadband'. No obstante, Oftel matizó que, si en algún momento
se producen incumplimientos en las obligaciones para la
operadora, estudiará la conveniencia de fijar prodedimientos
más estrictos.
sábado mayo 24, 2014 |
