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Dos estudios revelados ayer y de fuentes distintas muestran
que el pago por los servicios y contenidos se impondrá más por
voluntad de las empresas que por las ganas de los usuarios.
Angel Cortés - Jupiter Media Metrix, en Nueva York, e
Interactive Digital Software Association (IDSA), en los
Ángeles, presentaron ayer sendos estudios sobre la opinión de
los internautas sobre los servicios de pago. El nuevo modelo
de ingresos que debería sustituir la dependencia de los
portales y medios de la inversión publicitaria, parece aún muy
lejano para poder implantarse con posibilidades de éxito.
Los jugones quieren "jugar gratis"
En el estudio de la Interactive Digital Software Association (IDSA),
divulgado ayer en el marco de la E3, se destaca que solamente
un 10% de los aficionados a los juegos online están dispuestos
a pagar por el servicio. Según este estudio, un 33% de los "jugones"
acceden habitualmente a redes de juegos online, un porcentaje
muy superior al 18% que accedía a esos lugares en 1999.
Sin embargo, aunque haya aumentado el número de usuarios,
estos no están dispuestos a pagar y confían que la red les
seguirá proporcionando nuevos lugares para seguir practicando
sus habilidades.
Los tres grandes del sector, Microsoft, Sony y Nintendo han
anunciado sus planes para volcar su estrategia en un futuro
hacía el mercado del juego on line, por lo que deberán cambiar
mucho las cosas, para que este nuevo enfoque tenga éxito.
Jupiter, los usuarios se sienten más cómodos pagando al ISP
Jupiter Media Metrix, una de las consultoras más respetadas de
las tecnologías de la información, ofrecía, también, ayer un
avance de su estudio "Paid Consumer Services: Assessing Market
Opportunities", en el que se destaca la fuerte resistencia de
los usuarios a pagar por aquellos contenidos o servicios que
ahora son gratuitos.
Un 69% de los encuestados afirmaron no estar dispuestos a
pagar por un mejor servicio de correo electrónico, mensajería
instantánea o un aumento de la capacidad de almacenamiento de
ficheros. La gran mayoría de los usuarios
estadounidenses (60%) acceden a la red a través de ISPs
gratuitos y un tercio de todos los internautas utilizan
servicios de email gratuitos como correo personal.
Por lo general, los usuarios dispuestos a pagar por servicios
es muy bajo en todas las categorías: un 12% por servicios de
correo electrónico, 8% por acceso a sitios de ofertas de
trabajo, 6% por servicios de mensajería instantánea y aumento
de la capacidad de almacenamiento y un 2% por anuncios
personales
En cuanto a los contenidos, el porcentaje de usuarios
contrarios al pago, es menor, un 63%.
En cuanto a quien debe cobrar, la mayoría de los usuarios se
muestran mas cómodos en realizar el pago a su proveedor de
acceso (47%) que a los portales o proveedores de
contenidos/servicios (16%), "una buena oportunidad, dice la
consultora, para aumentar los ingresos de los ISPs ofreciendo
paquetes de servicios a sus abonados".
Sin embargo,
advierte la consultora los ISPs que deseen entrar en ese
mercado deberían establecer como máximo una tasa anual de 30
dólares.
Sea como sea, ambas consultoras coinciden en lo fundamental,
la dificultad por encontrar formas de mejorar los ingresos,
evitando el rechazo y abandono de los usuarios.
sábado mayo 24, 2014 |
