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El setenta por ciento de los internautas afirma estar
preocupado por la "privacidad" en Internet y el cuarenta por
ciento confiesa que lee comunicados privados en sitios web,
según un estudio realizado por la consultora 'online' Jupiter.
Asimismo, el informe indica que el 82 por ciento de los
usuarios revelaría información personal en web de compra a
cambio de tener la oportunidad de poder ganar cien dólares
(107,38 euros) en una apuesta.
El analista de Jupiter Rob Leathern indicó que la mayoría de
las compañías destinan un presupuesto a iniciativas que
garanticen la "privacidad 'online" inferior a las 40.000
dólares anuales (42.951 euros).
A este respecto, el informe sugiere que los empresarios están
perdiendo "puntos" ante los consumidores estableciendo
políticas de privacidad que --precisa-- sería un objetivo
"fácil" de alcanzar. Al tiempo, pone en entredicho su fracaso
en poner en marcha en el Congreso estadounidense que se
refuercen estos principios de privacidad 'online' en las
empresas.
Leathern aconsejó a las empresas que garanticen a los usuarios
su derecho de privacidad. En este sentido, señaló que desde
que las empresas están invertiendo en el desarrollo de centros
de atención en centros de relación con el cliente en manejar
tecnología (CRM), se está alcanzando este objetivo.
IMPLICACIONES
Asimismo, apuntó que las compañías no tienen en cuenta las
implicaciones que se pueden derivar de agrupar la información
personal en una base de datos a la que pueda tener acceso el
personal de la empresa en cuestión. Esto --indica el informe--
supone una mala noticia no sólo para los internautas sino
también para las propias compañías.
A este respecto, apunta que algunas empresas ya preveían en
1999 y 2000 que se se elevaría la demanda de tecnología que
garantizase la privacidad. Así, compañías como Zero-Knowledge
Systems y SafeWeb, entre otras, ofrecían productos que
ayudaban a los usuarios a navegar de forma anónima o a acceder
a información que algunas empresas podrían recopilar sobre
ellos a través de Internet.
No obstante, los internautas no acogieron favorablemente la
idea de tener que pagar por ese tipo de tecnología, y los
anunciantes también eran desfavorables a pagar por alcanzar a
los usuarios de estos sitios web, así que las compañías de
privacidad tecnológica cambiaron su estrategia.
De este modo, además de vender su tecnología a compañías como
Hewlett-Packard para instalar en nuevos ordenadores, se han
adaptado a sus productos tecnologías de seguridad para
satisfacer otras necesidades corporativas
sábado mayo 24, 2014 |
