Varios proveedores de servicios de
búsqueda en la Internet dijeron que han cambiado o están
buscando cambiar la manera en que suministran los resultados
de búsqueda para ayudar a los usuarios a distinguir lo que es
publicidad del contenido.
La decisión se produce luego que la Comisión Federal de
Comercio de Estados Unidos dijo la semana pasara que pediría a
los cibersitios que aseguren que "cualquier resultado de
búsqueda pagado sea diferenciado de los resultados no pagados
en la lista, de una forma clara".
La práctica de incluir anuncios en los resultados de búsquedas
ha resultado ser uno de los métodos más lucrativos en la
publicidad online.
Pero un grupo de defensa al consumidor afiliado al ex
candidato presidencial Ralph Nader pidió a los reguladores
hace un año que prestara atención a esa práctica.
No todos los sitios de Internet que ofrecen motores de
búsqueda estuvieron de acuerdo con la conclusión de la
comisión de que sus resultados podrían ser confusos.
Pero algunos dijeron que estaban abiertos a ajustar sus
políticas.
"Creemos que las listas pagadas que mostramos en nuestro sitio
son delineadas de nuestros resultados de búsqueda y que su
divulgación no es engañosa", dijo Fred Bullock, presidente de
mercadeo de AltaVista en un comunicado.
Sin embargo, Bullock dijo que tomaría seriamente las
recomendaciones de la comisión y las revisaría cuidadosamente.
AltaVista, unidad de CMGI Inc., es uno de los varios motores
de búsqueda en la Internet que utiliza los anuncios, o listas
pagadas, compiladas por Overture Services Inc. .
Los anunciantes van a Overture a postular por ciertos términos
de búsqueda, para asegurar que sus nombres aparezcan cuando un
usuario busca un asunto determinado.
Por ejemplo, si un usuario coloca el término "París" en
AltaVista, aparecerán anuncios de varios hoteles en la capital
francesa así como cibersitios de planificación de viajes antes
que el contenido del resto de la Internet.
El año pasado, el grupo Commercial Alert pidió a la comisión
que revisara las prácticas de lugares pagados en los
buscadores de Internet, y si específicamente violaban las
leyes que establecen la difusión de contenido publicitario.
El reclamo inicial, introducido en julio del 2001, mencionaba
a AltaVista, AOL Time Warner, Microsoft Corp., Look Smart Ltd.
y otros.
Aunque la comisión decidió que no tomaría acciones en relación
al reclamo, recomendó en una carta a finales de junio pasado
que los proveedores de motores de búsqueda revisen sus
políticas para asegurar que los resultados de búsquedas
pagados se puedan distinguir claramente.
Por su parte, la firma española Terra Lycos dijo hace cuatro
meses que comenzó a llamar a sus resultados pagados como
"búsqueda patrocinada" en vez de "de nuestros socios" para
aclarar que eran anuncios publicitarios.
La compañía dijo que tomaría seriamente cualquier
recomendación adicional que haga la comisión de comercio
estadounidense.
America Online, unidad de Internet de AOL Time Warner Inc.
dijo que no veía problema con usar los anuncios pagados.
America Online separa los "enlaces patrocinados" en la parte
superior de su página antes de la lista de resultados de
contenido. Agencias
sábado mayo 24, 2014 |