Se dice que el infierno tiene muchos niveles y aparentemente cierta gente ve al gigante de programas de ordenador Microsoft Corp. como su centro.


Reuters - Al menos eso ocurría hasta la semana pasada con el buscador Google, que cuando se le daba la clave para la búsqueda de las palabras "go to hell" (vete al infierno) hacía aparecer la página del mayor fabricante de 'software' del mundo.


Ese es un resultado algo cómico, considerando la reputación que tiene Google de producir los resultados más precisos de búsqueda en la red.


De todas formas, las compañías rivales de Microsoft no deberían estar riéndose de eso.


Las páginas oficiales de America Online de AOL Time Warner Inc. y la de Walt Disney Co. también aparecían dentro de los cinco resultados principales bajo la búsqueda "go to hell".


¿Cómo hacía Microsoft para superar a un sitio llamado Hell.com al aparecer al frente de los resultados bajo la categoría "go to hell" en un buscador que tiene la reputación de ubicar primero a los resultados más relevantes?


La respuesta más fácil es que Microsoft tiene muchos enemigos.


Aunque Google no dio ninguna explicación sobre este tema de "go to hell", y al parecer ya resolvió el problema, su sitio es famoso por su método de conseguir resultados por medio de su "análisis de enlaces".


Cuando los usuarios ingresan una o más palabras no sólo consiguen en su búsqueda los sitios que la contienen sino también otros que están enlazados a la palabra o frase en cuestión.


En otras palabras, la página de Microsoft pudiera no tener la frase "go to hell", pero aparentemente hay muchos otros sitios que mencionan a Microsoft (o AOL, o Disney) y esa misma frase en el mismo contexto.


PROBLEMAS PASAJEROS DE GOOGLE


"Yo los consideraría unos problemas pasajeros de Google", dijo Danny Sullivan, editor de SearchEngineWatch, un boletín de noticias de la industria.


"Estas son cosas que pasan cuando sitios en la red empiezan a enlazarse con otros. Indica que probablemente hay mucha gente a la cual no le gusta Microsoft, y eso no es una sorpresa", agregó.


Sullivan ha seguido de cerca a la industria de los buscadores durante varios años y tiene múltiples ejemplos de la forma en la cual los enlaces entre diferentes sitios producen resultados engañosos.


Había páginas con contenidos pornográficos que aparecían cuando los usuarios ingresaban las palabras "Liv Tyler nude" (Liv Tyler desnuda) o "Phoebe Cates nude" (Phoebe Cates desnuda) a pesar de que esos mismos sitios no tenían ese tipo de fotos de esas celebridades.


Búsquedas con otros términos pornográficos a veces envían a los usuarios a la página de Walt Disney, supuestamente porque algunos portales porno hacen referencia a usuarios "adultos" para Disney cuando responden que no tienen 18 años o más.


Existe también un periodista llamado David Gallagher que consiguió que su página salga al frente de una búsqueda con ese nombre a pesar de que existe una adolescente famosa con el mismo apellido. Eso lo logró haciendo enlaces entre su sitio y otros.


Cuando aparecen ese tipo de resultados erróneos, no siempre está claro si ocurren porque alguien los ha manipulado al armar enlaces falsos o, como en la frase "go to hell", hay algunos enlaces curiosos en la red.


Este año algunos "graciosos" se las arreglaron para armar unos enlaces para que el nombre de un editor de páginas de Internet apareciera cuando los usuarios ingresaban el término "talentless hack" (ciberintruso sin talento) en la casilla de búsqueda de Google.


ENLACES FALSOS


Aunque es más difícil de confirmar, los enlaces falsos también han sido utilizados para llamar la atención de eventos políticos o para que sitios que comercian en la red tengan mayor facturación.


En el pasado, Google ha señalado que los resultados de búsqueda no son tan fáciles de manipular, dadas las casi 2.500 millones de páginas que rastrea.


Y la mayoría de la gente de la industria dice que debido a que los resultados de estos enlaces falsos son más accidentales que planeados, y que ocurren más por bromas que por malicia, nadie debería estar tan preocupado al respecto.


"Pienso que potencialmente hay algunos problemas que se pueden desarrollar, pero la mayoría de los casos son frases muy específicas que, de todas maneras, uno probablemente ni hubiera buscado", opinó Greg Notess.


"Sinceramente, en primer lugar ¿por qué ingresaría el término 'go to hell'?", preguntó Notess, quien publica el boletín de noticias del buscador Showdown.


Por el otro lado, Sullivan, de SearchEngineWatch, dijo que mientras algunos traten de manipular los resultados de búsqueda por razones económicas de sus negocios, como ubicar a su empresa al frente de la lista, el mayor problema de Google pareciera ser el de la percepción.


El hecho de que la gente pueda manipular los resultados de búsqueda, incluso si no lo hacen tan seguido, dijo, pone en tela de juicio si Google tiene a algunas personas editando en el proceso de búsqueda.


"Pienso que la mayor debilidad de Google podría ser que no está arreglando esos resultados", dijo Sullivan. "Están muy enamorados de la tecnología y es como que se aferran a esa idea de no querer tocar los resultados que les produce la tecnología".


"Pero no siempre es correcto. Es un sistema automatizado que a veces sale con algunas cosas raras".




 

sábado mayo 24, 2014