Ventas de minoristas registran notable incremento en Internet según las primeras aproximaciones

Agencias - Las ventas online han superado satisfactoriamente el bache que ha soportado el comercio tradicional en la campaña navideña de este año, según las primeras impresiones de las consultoras estadounidenses.

Los compradores visitaron en masa la Internet esta temporada navideña, impulsando las ventas online desde el 20 por ciento hasta un 41 por ciento, aunque los minoristas tradicionales indicaron que es probable que hayan registrado la ganancia más pequeña en más de 30 años.

"Sin importar cuán mal hayan sido las ventas fuera de la Internet, las ventas online continúan brillando -- principalmente los negocios de minoristas (en la red)", dijo Carrie Johnson, analista de Forrester.

Las cifras finales aún están pendientes, pero la información inicial de las ventas registradas entre el 1 de noviembre y el 20 de diciembre insinúa que los minoristas online mostraron un fuerte crecimiento.

"Hace un par de años, hubo enormes descuentos", dijo la analista jefa de comercio electrónico de NetRatings Lisa Strand.

"Hacia el final de la temporada, se vio un enorme cambio hacia compradores visitando la Internet debido a la conveniencia en vez del precio y evitar las aglomeraciones", agregó.

La cantidad exacta de crecimiento de las ventas online difiere entre las firmas de estudio y seguimiento, debido a metodologías variadas.

Por ejemplo, ComScore Networks, que usa tecnología para dar seguimiento a las transacciones hechas por alrededor de 1,5 millones de sus miembros, dijo que las ventas online excluyendo los viajes entre el 1 de noviembre y el 20 de diciembre subieron 23 por ciento en comparación con hace un año, a 8.500 millones de dólares.

Mientras tanto, Nielsen/NetRatings y Harris Interactive dijeron que las ventas sin incluir los viajes para el mismo período aumentaron 20 por ciento, a 11.600 millones de dólares. NetRatings encuesta a compradores para su información.

El servicio de comparación online BizRate.com, que encuesta a los consumidores después que han comprado algo, dijo que las ventas online totalizaron 11.530 millones de dólares -- un incremento de 41 por ciento en relación con el año anterior. BizRate.com permite a los consumidores comparar precio, selección y servicio en más de 2.000 sitios de comercio electrónico.

Se esperan algunos ajustes de todos los números cuando se incluya el dinero gastado en la semana posterior a la Navidad