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Crece la confianza de los estadounidenses hacía el comercio electrónico

Los internautas estadounidenses que compran y hacen transacciones con otras empresas online confían ahora más en la Internet que hace un año, dijo el jueves la organización privada de investigaciones empresariales Conference Board.

Agencias - Más de 33 por ciento de los usuarios de la red dijo que cree que sus transacciones online son seguras, un incremento en relación con el 27,5 por ciento de hace un año, reveló el grupo en su sondeo trimestral.

Alrededor del 25 por ciento de los internautas confía en que su información personal estará segura, en comparación con casi el 22 por ciento de hace un año, indicó el Conference Board en un comunicado.

Los hallazgos estuvieron basados en el barómetro del consumidor de Internet del organismo, que es producido conjuntamente con Forrester Research y NFO WorldGroup.

"La falta de confianza ha sido durante largo tiempo una gran barrera para involucrarse en transacciones online", dijo Lynn Franco, directora del centro de estudios del consumidor del Conference Board, en un comunicado.

"La preocupación de los consumidores acerca de la privacidad de su información personal tiene una influencia significativa sobre su voluntad de involucrarse en intercambios de negocios online. Pero esta barrera de la confianza está comenzando a erosionarse", agregó Franco.

El sondeo se da a conocer mientras los minoristas online vieron aumentar las ventas esta temporada navideña con mucha mayor fortaleza que las ventas registradas por las tiendas tradicionales, que, al parecer, tuvieron las ganancias más bajas en años.

El Conference Board dijo también en un comunicado que sólo 33,6 por ciento de los consumidores estadounidenses nunca se ha conectado a la Internet, cifra inferior al 34,7 por ciento de hace un año.

 

domingo mayo 25, 2014


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