La asociación de consumidores FACUA requerirá información
al operador sobre los motivos del fallo
Una avería del operador de telecomunicaciones Aunacable Supercable mantiene sin
correo electrónico a sus clientes en la Comunidad de Andalucía desde el pasado
viernes, según informó la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios
de Andalucía (FACUA). El problema afectaría a aproximadamente el 40% de los
clientes del operador andaluz del grupo Aunacable.
La Federación de Consumidores tuvo conocimiento de la avería tras recibir varios
avisos desde distintas provincias andaluzas a través del canal de denuncias de
su página en Internet (www.facua.org/tudenuncia). FACUA ha anunciado que
requerirá a Aunacable Supercable información sobre los motivos de la avería y
los procedimientos que llevará a cabo para informar y, en su caso, compensar a
los clientes afectados.
domingo mayo 25, 2014 |