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Craigslist.org, fundada en San Francisco por un tímido
ingeniero informático llamado Craig Newmark, es una página web gratuita,
anónima y estéticamente poco atractiva, en la que sus visitantes compran,
venden, buscan, debaten, se encuentran y se relacionan.
Lo que a primera vista puede parecer una página sosa y
aburrida, recibe más de 450 millones de visitas mensuales de unos cuatro
millones de personas en 23 ciudades estadounidenses. Hace unos meses empezó a
funcionar en Canadá y Londres. Ahora, Newmark estudia abrir tienda en Madrid,
pero prefiere no dar muchos detalles.
"Ahora creemos que sería interesante incluir a Madrid en 'Craigslist'
pero no sabemos cómo pueden reaccionar los españoles a nuestra web. No sabemos
mucho acerca de lo que se necesita allí", dijo Newmark a EFE en una entrevista
telefónica.
Inicialmente, se pretende crear la versión española en
inglés, aunque luego sería en castellano. "Tenemos que determinar cómo
podemos mantener diferentes lenguas en la página", añadió. Explicó su
interés por la capital española porque "cuando era pequeño e intentaba
estudiar español, Madrid me parecía una ciudad emocionante".
"Craigslist" o "La lista de Craig," es una web
comunitaria que se ha convertido en una herramienta indispensable de trabajo y
ocio para sus visitantes. Los que la usan pueden encontrar desde pisos hasta
bailarinas de "striptease", un trabajo, entradas para un concierto, una mochila
perdida en el metro, una madre de alquiler, un gato siamés, una cita o un viaje
en automóvil hasta Washington.
La página se inició en 1996, cuando Newmark decidió trasladar
sus intercambios de correo electrónico sobre eventos en San Francisco a una
página abierta. La popularidad de las conversaciones creció de boca en boca y
hoy "Craigslist" ya ha recibido más de 30 premios y ha sido nombrada "la mejor
web de búsqueda de empleo" por la prestigiosa compañía de investigación
tecnológica Forrester Research.
Su éxito es simple. No contiene publicidad, ni gráficos, ni
fotos, ni registros para poder acceder a ella. Unicamente está compuesta de
avisos, divididos en varias categorías, en los que los internautas explican lo
que buscan u ofrecen, gratis y de manera anónima.
"Nuestra página tiene una personalidad genuina,"
afirmó Newmark, quien a sus 50 años se ha convertido en el nuevo gurú de
Internet en Estados Unidos. "La gente confía en nosotros para lograr lo que
buscan, y cuando lo encuentran, vuelven a conectarse para una nueva búsqueda.
Gráficos, dibujos, y publicidad simplemente interrumpen lo que hacemos",
explica.
La rapidez también es un factor clave a la hora de medir el
éxito de "Craigslist". Kazuto Maekawa, un estudiante de música de la Universidad
de Berklee, en Boston, recibió quince correos electrónicos de personas
interesadas en sus clases de guitarra, tan sólo dos horas después de haber
puesto el anuncio en esa web.
Colocar una oferta de empleo en el área de San Francisco es
lo único que cuesta dinero en Craigslist, que cobra 75 dólares por anuncio. Esta
es la única fuente de ingresos de la página y lo que ha permitido a Newmark
trasladar su oficina desde su casa hasta un céntrico edificio de San Francisco y
contratar a 20 empleados.
Conocido como el "Forrest Gump de Internet," Newmark dona
parte de los beneficios de la página a varias organizaciones no gubernamentales
y se mantiene firme en descartar cualquier tipo de publicidad, a pesar de que
eso triplicaría sus ingresos. Su actitud ha catalogado a Craigslist.org como el
modelo a seguir contra la continua comercialización de internet. "Me gusta
pensar que éste es un sitio donde la gente se ayuda cada día," afirmó
Newmark con un tono paternal. "Pero además considero que 'Craigslist' da voz
a todo el mundo, algo que no se encuentra en webs más comerciales. Espero que si
la lanzo en Madrid tenga el mismo éxito que aquí".
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