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Según la nota oficial del cuerpo armado "Las
investigaciones se iniciaron el pasado año, cuando las Guardia Civil de
Pontevedra recibió la denuncia de una persona a la que se le había facturado
1.300 euros en llamadas a un 906, sin que estás se hubieran realizado con su
consentimiento expreso", lo que conllevo a la localización de una compañía que
gestionaba el número o los números a los que el demandante se había conectado.
Fraude
Paradójicamente y según hemos podido averiguar la factura telefónica que
ascendía a tan elevado importe no se correspondía con un solo número telefónico,
sino a varios, gestionados por un buen numero de empresas distintas.
Además, la compañía a la que acusa la Guardia Civil del monumental fraude
demostró durante la investigación que solo había percibido del demandante "60
céntimos" de los 1300 euros del monto total de la factura.
1300 Minutos con desconexiones
Independientemente de la voluntariedad o no al realizar sus conexiones del que
curso la denuncia a la Guardia Civil, hay tres hechos que son evidentes:
En primer lugar que los 1300 euros se corresponden a 1300 MINUTOS!!!!
En segundo lugar que antes de iniciarse una conexión a un dialer y por un
tiempo de 30 segundos aparece en pantalla un aviso de que va a conectarse a un
servicio de pago, el precio de la conexión y que este va a cerrarse a los 30
minutos. Este tiempo de conexión es facturado al abonado telefónico a precio de
llamada convencional.
y por último que los dialers que esta firma comercializa (como los otros de
empresas españolas que pueden encontrarse en la red) cortan obligatoriamente la
conexión a los 30 minutos de haberse establecido.
¿Dialer oculto?
También habla la Guardia Civil, en su nota, de que el dialer seguía instalado en
el equipo activándose cuando se conectaba a la red...demostrando un
desconocimiento total del tema. Ya que cualquier aplicación que se instala en el
equipo permanece en este mientras no se desinstale y que ninguna firma
española comercializa los dialers de activación automática y a escondidas del
usuario como afirma la nota del grupo policial.
Así lo comprobamos el pasado octubre cuando Noticiasdot.com
analizo las distintas ofertas que los proveedores de contenido ofrecen a través
de los "dialers" y publico uno de los reportajes más completos que hasta el
momento haya visto luz en nuestro país.
¿Son los dialers ilegales?
Haciéndose eco de la actuación policial medios de gran
cobertura han coincidido en catalogar como estafadoras a empresas que
comercializan el acceso a sus paginas a través de este sistema. Es más, se ha
llegado a calificar de ilegal este tipo de productos cuando existe toda una
normativa que ampara su uso como método de pago para un servicio. Puntualizamos
que el uso de dialers es totalmente legal, lo ilícito es su mal uso
por parte de los proveedores de contenido y la Guardia Civil habrá de probar, en
todo caso, que así actuaba esta empresa.
Que sean molestos, insistentes, "moralmente dudosos" no
significa en ningún momento que la gran mayoría de empresas que usan este
sistema se muevan en ilegalidad. También es moralmente dudoso la entrega de
tarjetas de crédito a compradores compulsivos o la promoción de los
mensajes de texto entre adolescentes y se entiende como una actividad normal y
socialmente aceptada.
Operación desproporcionada
La operación Sable puede pasar a la historia por su desproporción. Cuatro
personas fueron detenidas en el operativo... el Gerente y tres programadores,
empleados de la firma, que pasaron la noche en el cuartelillo.
Claro esta, que son sospechosos de haber cometido una estafa que puede
ascender a los 35 millones de euros ya que la Guardia Civil extiende el número
de afectados a la practica totalidad de clientes de la compañía.
En pocas palabras todos los que accedieron a los números premium que
gestionaba esta compañía eran o habían sido victimas de una estafa, según la
Guardia Civil.
¿Culpables?
De nuevo, Internet y empresas que desarrollan su actividad en el terreno de los
servicios de valor añadido son presentados como transgresores de la ley o
presuntos estafadores, criminalizando una actividad legal que emplea a miles de
personas en España.
Aun cuando las reclamaciones por servicios de datos son muy inferiores a las
producidos por los servicios de voz (horóscopos, tarot, tiempo, contactos...) se
sigue ocultando y haciendo la vista gorda en este terreno, ya que en el que
existen grandes jugadores (TV, periódicos y operadoras) que obtienen
grandes beneficios con esta actividad.
Y cabe recordar que no es la primera ocasión en que una gran
operativo policial vinculado a la criminalización de la red acaba en agua de
borrajas al ser sobreseído por los tribunales de justicia.
Quienes hemos compartido una parte de nuestra vida
profesional con algunos de los detenidos dudamos totalmente de los hechos
relatados en la nota oficial de la Guardia Civil y creemos en su firme
inocencia, su larga trayectoria en Internet y en firmas de primera fila, así lo
avalan.
Ángel Cortés
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