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La resolución de la CMT, publicada hoy, explica que la denuncia se refiere a
la oferta de portabilidad (servicio por el que los usuarios pueden cambiar de
operadora sin cambiar de número) que Vodafone realizó bajo el mensaje "Ahora
vente a Vodafone y te regalaremos un descuento de 60 euros en tu factura".
FACUA denunció que la oferta sólo sería aplicable a consumos mínimos mensuales
de 19 euros más IVA, y que el descuento consistiría en 10 euros en cada una de
las diez primeras facturas.
La CMT asegura en su resolución que la actuación de Vodafone "no rebasaría el
ámbito de la mera deslealtad competitiva, una esfera competencial ajena a las
funciones y atribuciones" de este organismo.
Por ello, indica que este asunto debería ser analizado por los tribunales
ordinarios de la jurisdicción civil "a la luz de la normativa vigente en
materia de competencia desleal y publicidad engañosa".
La CMT ya desestimó el pasado mes de octubre, por estas mismas razones, otra
denuncia de FACUA contra otra campaña de Vodafone.
En aquella ocasión, la denuncia de la asociación de consumidores se refería a
la campaña de publicidad puesta en marcha el pasado verano bajo el reclamo
"Ven a Vodafone y pruébalo durante 10 días. Si no estás satisfecho, te
devolvemos el importe del móvil y de las llamadas".
En ese mismo anuncio, Vodafone aseguraba ser la compañía que hace llegar la
voz "de la manera más clara", algo que fue cuestionado por FACUA,
que instó a la CMT a comprobar si las comunicaciones de ese operador son de
mayor calidad que las de sus competidores, Telefónica Móviles y Amena.
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