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Buscan limitar las distracciones que ofrece la web en el trabajo |
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Entre el e-mail, el chat, Google o las tiendas online no hay quien se concentre
frente a la PC, algo que los investigadores de EEUU tratan de resolver con más
tecnología |
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Es tan difícil centrarse en una única tarea frente a la computadora -escribir
un artículo periodístico, por ejemplo- que los expertos de universidades y
compañías de EEUU llevan años en busca de soluciones al asunto, sin haber
atinado por el momento.
Las distracciones tradicionales, como fumarse un cigarrillo o conversar con los
compañeros de la oficina, son naderías al lado de la variedad que existe hoy en
día.
Entre ellas: consultar el saldo del banco o el tiempo para el fin de semana,
enviar una tarjeta para felicitar por el cumpleaños o, por supuesto, participar
en una charla en la Internet.
Ben Bederson, de la Universidad de Maryland, es uno de los expertos
dedicados a la construcción de una interfaz capaz de filtrar, en la medida de
lo posible, estas distracciones en dependencia de su grado de urgencia.
El "Laboratorio de Interacción entre Humanos y Ordenadores", como se
llama el departamento que dirige Bederson, se dedica al diseño de software que
evita los "saltos", por así decirlo, de un sitio a otro, para impedir que los
ojos y el ratón se vayan de un lado a otro del ordenador.
De entre todas las distracciones, el correo electrónico parece ser el rey de la
fiesta.
"Va en la naturaleza humana preguntarse si tienes nuevo correo electrónico",
señala Alon Halevy, profesor de informática de la Universidad de
Washington especializado en estas lides.
"Creo que no hay nada tan interesante capaz de desviar la atención",
señala.
Por eso, investigadores como Halevy o Bederson tratan de diseñar un sistema de
correo electrónico inteligente capaz de discernir cuándo hay que avisar al
usuario de la llegada de nuevas misivas o si, por el contrario, es mejor
almacenarlas silenciosamente.
Es un problema delicado, ya que requiere un software capaz de hilar muy fino
para identificar las sutilezas del lenguaje.
"Faltan décadas para que se resuelva el problema del lenguaje natural",
cree este investigador.
Microsoft, por su parte, tiene en marcha su propio proyecto, llamado "Attentional
User Interface", que también asigna "etiquetas" a las misivas que llegan al
buzón del usuario para almacenar cada correo en su buzón correspondiente.
"Podemos detectar cuándo los usuarios están disponibles y cuándo están
'fluyendo'", señaló Eric Horvitz, director del proyecto de Microsoft, en
declaraciones al "New York Times".
Este "estado de fluidez" al que alude Horvitz es un término acuñado por
Mihaly Csikszentmihalyi, un profesor de psicología de la Universidad
Claremont y autor del volumen titulado "Flow: The Psychology of Optimal
Experience".
El libro se centra ni más ni menos que en describir el estado de atención, raro
hoy en día, que las personas alcanzan cuando están totalmente inmersas en una
actividad.
En este estado de fluidez, las personas son menos proclives a los despistes y,
por tanto, a prestar atención a las notificaciones de nuevo correo electrónico.
Este psicólogo cree, no obstante, que las distracciones tienen su lugar, ya que
ayudan a despejar la mente.
El e-mail, por ejemplo, puede constituir una manera eficaz de relajarse unos
momentos; lo peligroso es que se convierta en un hábito del que ya no se puede
prescindir, señala el psicólogo.
Adam Williams, diseñador gráfico de San Francisco, reconoce que ha de chequear
sus varias cuentas de e-mail cada minuto.
Este chequeo incesante, señala Williams "forma ya parte de mi rutina. No
podría trabajar de otra manera". No es el único. |
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sábado, 24 mayo 2014 |
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