Empeñados en demostrar que la expulsión de Idaira en la gala del último
jueves, los seguidores de la tinerfeña han recurrido a las oficinas de
consumidores alegando que sus votos no fueron validados y que por tanto se
produjo un claro tongo en la votación final.
Sin embargo y a pesar de que titulares de prensa hablan de miles de afectados,
las reclamaciones presentadas pasan ligeramente de medio millar: 250 en Tenerife
y 300 en la Laguna. Y eso que desde el pasado viernes los medios de comunicación
tinerfeños no paran de repetir la palabra "Tongo" buscando una respuesta lógica
a la decepción que se vivió en la Plaza del Cristo de la Laguna.
José Miguel García, responsable de la OMIC
de La laguna (ciudad donde reside Idaira) explica que fueron miles las personas
que votaron por su paisana y que no recibieron en su móvil ningún
tipo de confirmación positiva. El mensaje que les llegaba por parte del 5557 es
que “El nombre del concursante está mal escrito”.
Para este representante “Se trata
de un caso de vulneración de contrato, y sin entrar a que haya habido mala fe
por parte de la productora (algo que tendrán que demostrar), lo cierto es que
Telecinco ha tenido un error técnico y que ha inducido a que no se contabilicen
todos los votos”.
Desde la oficina del Consumidor se dan por buenas las explicaciones de
aquellos que afirmaron haber votado por Víctor para comprobar si esté también
tenía problemas y que comprobaron que el sistema funcionaba correctamente
y cualquier usuario podía mandar su apoyo a través del teléfono o del SMS al
cantante catalán que se salvo de la expulsión con el 75% de los 2 millones de
votos recibidos. Indemnización millonaria
Para este responsable de la
OMIC de La Laguna, la cadena privada de Televisión Telecinco debería devolver el
dinero gastado por todos los consumidores, no sólo en ésta última edición, sino
durante el transcurso del programa: “¿Si yo no obtengo un servicio hasta el
final, por qué tendría que pagarlo desde el principio?”.
En caso de aceptarse esta reclamación la cantidad de dinero que debería
devolver la cadena privada sería una autentica millonada. Aunque tienen una
solución, están dispuestos a retirar las quejas si se repite la gala. “Que se
repitan las votaciones de la semifinal con Idaira dentro de la Academia es la
otra solución que planteamos”, concluyó García.
La AUC pide que se lleve a cabo una investigación
Apoyando las reclamaciones de las organizaciones de Tenerife la Asociación de
Usuarios de la Comunicación (AUC) solicitó ayer a la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones que investigue las presuntas irregularidades cometidas en la
expulsión de Idaira el jueves pasado del concurso de Telecinco "Operación
Triunfo".
Para la AUC, estas irregularidades habrían afectado a un sistema de tarificación
adicional y podrían estar vulnerando los derechos de los usuarios recogidos en
la Directiva de Televisión Sin Fronteras, que prohíbe los contenidos engañosos
en las acciones comerciales de las cadenas.
Según explica esta asociación en una nota, se da la circunstancia de que esta
situación se produce en el caso de una concursante que ha venido recibiendo a lo
largo de los diferentes programas un gran apoyo del público, en contra del
parecer del Jurado y de los profesores que le han dirigido los epítetos más
duros. 'Ello lleva a pensar a muchos de los reclamantes que esta
irregularidad tiene motivaciones expresas para conseguir de forma fraudulenta y
a través de malas prácticas la expulsión de Idaira, a lo que se añade el engaño
al usuario que paga por un servicio que realmente no ha podido disfrutar',
señala esta entidad. |