Mundo Digital


Opinión: Las cinco claves del "fracaso" de Windows
A pocos días de su salida al mercado, Vista no es ni noticia. Por primera vez en su historia, Micrsofot se encuentra en una rara situación. La ansiedad para actualizarse a la nueva versión no existe y el desinterés es, fuera de los círculos más tech, general. En este artículo, el director de Noticiasdot.com repasa cuales son las claves, según su opinión, que han provocado esta situación
Angel Cortes - 1. Demasiadas versiones

Microsoft ha puesto a disposición de los consumidores hasta siete versiones distintas del sistema operativo; 4 Home y 3 Business. Si bien la "Starter Edition" no se encuentra disponible en nuestro país si tenemos otras dos especiales para la Unión Europea, las "N" a las que se les ha retirado el reproductor Windows Media.

Este hecho provoca una gran confusión entre los usuarios sobre cual es la más adecuada o mejor dicho cual de ellas es el autentico "Vista" y no un apaño de XP.

2. Compatibilidad

Como ya viene siendo habitual en cada ocasión que Microsoft actualiza su sistema operativo, estereclama para su instalación un equipo potente, al menos en las versiones Premium.

Por todos es conocido que en los hogares se encuentran ordenadores más potentes que en el entorno corporativo. Por muchos motivos, pero principalmente por las exigencias que reclaman los juegos y por su uso como entorno multimedia, entre otros.

Realmente creemos y lo hemos comprobado que un buen porcentaje de esos equipos pueden operar bajo Vista aunque la sensación que tiene el usuario es todo lo contrario.

Lamentablemente parece que Microsoft le preocupe más que sus usuarios compren un nuevo ordenador que actualicen a su nueva versión y salvo en contadas ocasiones poca gente adquirirá un ordenador para poder experimentar las ventajas que le proporciona un sistema operativo.

Yo desde luego no voy a cambiar mi LG P1 Express Dual para instalar Vista.

3. Commodity o Incommodity

Y es que el gran éxito de Windows ha sido su concepto de "Commodity", es decir que sea el sistema quien se ocupe de solucionar las deficiencias liberando al usuario de esta tarea. Lamentablemente, con Vista la sensación es más de "Incommodity" que lo contrario.

Microsoft libero una pequeña aplicación que permitía conocer si nuestro equipo estaba preparado para soportar Vista y los resultados no podían ser más desesperanzadores. Más del 80% no pasaban la prueba del fuego y siempre se recomendaba la instalación de la versión básica.

Además, multitud de periféricos y accesorios (tarjetas de vídeo, sonido y de comunicación) eran incompatibles por la falta de drivers específicos, según el reporte facilitado por esta herramienta.

Mi opinión es que Microsoft no hizo bien su trabajo "olvidándose" de solucionar estos detalles, por ejemplo es absurdo que de problemas con Bluetooth 2.0, lo que provocó que entre los consumidores se extendiera la idea de que su ordenador no era adecuado para soportar Vista o mejor dicho que si quería instalarlo debería dedicar unas buenas horas a "reinstalar" drivers y sus aplicaciones favoritas.

Hoy los usuarios, salvo los más "tech", consideran que este tiempo es perdido y no tienen ganas de dedicar su preciado tiempo a esa tarea.

4. Seguridad o Multimedia

Microsoft ha solucionado en esta versión uno de los handicaps que durante años ha sido el caballo de batalla de los enemigos de la multinacional, la seguridad.

Y eso es bueno, pero lamentablemente para muchos usuarios no es lo más importante.

La campaña de promoción de Windows Vista ha sido confusa. Hoy, yo no se para que narices debo actualizarme. ¿Para tener mayor seguridad?... para eso ya cuento con mis herramientas antivirus que van relativamente bien... ¿Control Parental?.. lo siento soy de la opinión que la educación es más importante que la censura y en mi casa siempre ha existido la libertad para ir a donde han querido y siempre he tenido la confianza en la responsabilidad de mis dos hijos.

Considero que, por lo demás, la seguridad no es una ventaja "añadida" sino que debe ser algo intrínseco al propio sistema.

Multimedia y convergencia hacía dispositivos móviles (reproductores, teléfonos, pendrives ...) son para mi, las prestaciones que busca el consumidor y que desea encontrar en su sistema operativo. ¿Alguien ha visto que este mensaje fuera el más difundido durante la presentación de Vista?.

Vista no sabemos que es... lo único que sabemos es que es el nuevo Windows .


5. Impacto mediático nulo en la Internet real.

No se que paso en los EEUU, pero conozco lo que ha sucedido en España y en América Latina.

La llegada de Vista vino acompañado por el apoyo de la "prensa especializada de siempre" (es decir aquella con fuertes vínculos publicitarios con los grandes de la informática) y por las criticas o el desinterés de los nuevos medios digitales que poco a poco han ido creando una inmensa comunidad a su alrededor.

Hoy, la Internet es algo más que un refugio de "techs". Millones de personas de todas las edades dedican más y más horas a participar en foros y comunidades que en ver la tele o leer periódicos o prensa convencional. Se informan y forman opinión a través de lo que allí se dice o se cuenta y como viene siendo habitual. Sin ponernos ninguna "medalla" pero haciendo merito a la realidad, Noticiasdot.com, por ejemplo, cuenta con una fiel comunidad de 80.000 lectores diarios... muchos más de los que acuden a algunos sitios "clave" para los gigantes informáticos para apoyar sus productos.


Microsoft "olvidó" este segmento para centrarse en los de siempre y así les ha ido. Es fácil verlo, a pocos días de su salida nadie habla de Vista, salvo para criticarlo y poco, y el desinterés es general hacía esta nueva versión.

También en ese terreno, Microsoft hizo mal sus deberes.

Estas, son para mí, las cinco claves de porque Windows Vista no ha conseguido levantar entre los consumidores el interés que despertó en su momento XP y porque a pocos días de su lanzamiento, el "mundo funciona igual" aunque no tengas la nueva versión del sistema operativo.

Contrariamente, a pocas horas de presentar iPhone, la comunidad online ya pedía donde poder reservar el nuevo terminal de Apple. Estos si que han hecho bien su trabajo.
Enlaces relacionados
Viernes, 16 de Febrero de 2007: