Un estudio de la asociación de consumidores Facua ha analizado 54 planes de precios para llamadas nacionales de las diez operadoras de móviles que actúan en España.
Una de principales conclusiones del análisis es que en el último mes han aumentado las diferencias entre las mejores ofertas de las nuevas compañías con las desproporcionadas tarifas de las grandes operadoras. Pero nada apunta a que esta guerra virtual vaya a provocar bajadas en los precios de Movistar, Vodafone y Orange ya que les resultaría muchísimo más rentable perder varios millones de clientes.
El estudio de FACUA, realizado a finales de febrero y publicado en su revista, Consumerismo, abarca cincuenta y cuatro planes de precios para llamadas nacionales que las compañías ofertan a particulares. Comparando los planes con la misma tarifa para todos los destinos y horarios, las tres grandes compañías tienen los precios más elevados.
8 céntimos
Actualmente, la compañía con los precios más bajos en términos generales es Másmovil, 0,08 euros más IVA por minuto, 0,15 por el establecimiento de llamada y 0,08 por SMS. En segundo lugar se sitúa Simyo, 0,09 euros (siempre más IVA) por minuto, 0,15 por el establecimiento y 0,09 por SMS. Y en tercero Yoigo, 0,12 euros por minuto, 0,12 por establecimiento y 0,10 por SMS, con el añadido de que en las llamadas entre clientes no se paga precio por minuto durante una hora al día.
Una conversación de 2 minutos, la duración media de las llamadas, cuesta con el operador más económico 0,31 euros más IVA, entre un 35 y un 66% menos que con las grandes compañías. La llamada cuesta 0,48 euros con el plan Vitamina Clásica de Vodafone en pospago y llega a alcanzar 0,91 euros con la tarjeta Única 24 Horas de Movistar, la tarifa más elevada en prepago.
Y es que frente a la tarifa por minuto más baja de los nuevos operadores, los 8 céntimos de Másmovil, las de los grandes alcanzan los 17 céntimos en pospago y 18 en prepago de Orange (planes Único), los 21 y 22,8 de Movistar (Único 24 Horas) y los 18 y 28 de Vodafone (Vitamina Clásica, en este caso con un establecimiento de 12 céntimos frente a los 15 del resto).
Pero por muy importantes que sean las diferencias, FACUA no cree que las tres grandes compañías vayan a bajar sus tarifas. Si lo hicieran 1 sólo céntimo por minuto, dejarían de ingresar unos 55 millones de euros mensuales, tanto como si perdieran 2 millones de clientes. Los pequeños operadores todavía apenas superan 1 millón de líneas, con una cuota de mercado que sólo ronda el 2%.
En cualquier caso, FACUA considera que todavía hay suficiente margen para que las nuevas compañías oferten tarifas por minuto por debajo de los 8 céntimos. Asimismo, recuerda que hace ya un año que denunció ante las autoridades de Consumo y Telecomunicaciones que las tarifas de establecimiento de llamada (12 y 15 céntimos) son abusivas y pueden vulnerar la legislación en materia de protección a los consumidores.
Tarifas con trampa
FACUA considera que el elevado número de planes tarifarios que ofertan Movistar (cuatro en pospago y cinco en prepago), Vodafone (once y siete) y Orange (ocho y seis) provoca confusión entre los consumidores y les dificulta la posibilidad de comparar.
Aunque el objetivo de estas compañías es hacer creer a los usuarios que tienen distintas ofertas en función de sus perfiles de consumo, lo cierto es que en muchos casos tienen trampa, ya que los precios bajos para unas llamadas se compensan con importes muy elevados para otras. Hay planes en los que determinadas llamadas se penalizan con tarifas de hasta 0,65 euros por minuto.
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Másmovil la operadora más barata y Telefónica, Orange y Vodafone las más caras…
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El Pasado 05/03/08 realicé la contratación de una nueva SIM que me tardó en llegar “solamente 35 Días”,
Al día de hoy sigo sin poder llamar ni recibir, al intentarlo me dice:
“El teléfono ya ha sido activado, comprueba si es correcto y vuelve a intentarlo”
y cuando a llamo a mi número me dice
“Información Gratuita de Orange, el teléfono al que Usted llama tiene restringidas las llamadas entrantes”
Al día de Hoy 14/04/08 sigo en las mismas, MASMOVIL, un Autentico Desastre:
NO OS PASEIS A MASMOVIL, OS ARREPENTIREIS, SEGURO…
Lo que no dice Yoigo en su “verdad verdadera” es que a los demas operadores les ponen un recargo de 6 centimos el minuto cuando te llaman, importe que luego los otros operadores cargan a sus usuarios, de tal manera que lo que en un principio parece resultarte mas barato a ti, termina siendo un sangrado economico para tus amigos o para quien te llame, cuya llamada a Yoigo sera mucho mas cara siempre y que cuando se den cuenta te dejaran de llamar.
Ejemplo:
Contrato Mis 5 de Movistar: Llamadas a numeros elegidos = 5 centimos de cualquier operador, excepto Yoigo que sera 11 centimos. Resto de numeros a 25 centimos el minuto a cualquier operador, 31 centimos para Yoigo.
Vodafone horario: En horario reducido 6 centimos a vodafone, 12 al resto de operadores y 18 a Yoigo.
Vamos, que Yoigo en realidad lo que hace es cobrar a las personas que te llaman por dejarte recibir sus llamadas. Pero eso se lo callan.
En respuesta a la persona mal informada que firma como “yo” esos centimos que te cobran de mas las operadoras cuando llaman a yoigo te lo cobran esas operadoras no yoigo. Y lo hacen para eso para que quien no tengo yoigo evite llamar a este operador. Tu crees que esos centimos se los lleva yoigo como si marcasen un numero de esos de 4 cifras que valen mas de 1€
Yoigo no impone ningún recargo a los otros operadores, son los grandes operadores los que te penalizan por llamar a compañías como yoigo, simyo, masmóvil,etc. ¿Por qué? Telefónica, Vodafone y Orange quieren mantener el monopolio de clientes pero sin rebajar las tarifas que por cierto son caras y muchas de ellas complicadísimas. Te enganchan con promociones de regalos de móviles que luego pagamos con creces. Después te meten en las facturas lo que les dan la gana, ¡abramos los ojos! Yo tengo masmóvil desde hace más de un año y no tengo problema alguno. Estoy muy contento pero simyo está teniendo muy buenas promociones.
hola soy Angel y desde luego no estoy nada contento con mvst, con la trampa para pymes de 2 años de permanencia por darte los terminales donde firmemos un contrato oferta mis cinco,supuestamente pagariamos 9€ de cuota mensual y seria gratis llamadas entre los cinco,y el resto de llamadas al precio 15cent establecimiento mas 15cent por minuto segun operador +iva claro,al cabo del año sube la cuota 18€+iva,reclamamos nos dice la tienda detos telefonia donde hicimos la contratacion que reclamemos a telefonica directamente que tenemeos razon, vale lo hacemos comprueban datos y dicen que si que nos van ha devolver lo cobrado demas,!Y UN PIJO! COMO DECIMOS EN MURCIA, EN LA SIGUIENTE FACTURA SIGEN COBRANDO LOS 18€ EN VEZ DE LOS 9€ SUPUESTAMENTE DE LA PROMOCION, Y DE DEVOLVERNOS DICEN ahora otro agente de la compañia que no es así,que lo de los 9€ era solo para un año,al final TOCARÁ IR OFICINA COMSUMIDOR,Yo tengo un numero particular con Yoiyo tarifa del 8(muy contento con ella), con el que hago mayoria de las llamadas,donde me llama telefonica me ofrece mejorar la tarifa si me cambio,el numero que tengo con ellos,estan intentanto chuparte la sangre si no te das cuenta, y aun así ponen trabas, estoy por pagar 60€ que me piden por lo que me keda de permanencia. segun mis calculos de llamadas que hago ahora desde oto operador simio o yoigo llamando que mantener la linea sin llamar ojo CON LOS CONTRATOS PARA DOS AÑOS DE TELEFONICA. ya comentaré que me dicen esta tarde.
Lo mejor es EroskiMóvil, que tiene la misma tarifa que Másmovil y por ahora, no he tenido ningún problema, aunque sí que costó su tiempo la liberación de la línea. Pero de eso no tiene la culpa Eroski, sino Movistar (mi antigua compañía) que me pusieron muchísimas trabas cuando les dije que me liberasen la línea (que por cierto, es gratis hacerlo)
La tarifa que tengo es: 0,08 euros, todo el día, todos los operadores fijos o móviles, tanto el minuto como el mensaje SMS
llevo con MasMovil dos años y no he tenido ningún problema nunca, mi terifa es de 0,05 euros el minuto las 24 horas a cualquier operador fijo y movil. esa es la verdad y todo lo demas es simplemente un cuento. De todas maneras cualquier persona es libre de tirar su dinero donde quiera, pero creo que en los tiempos que corren la cosa no está para regalarle nada a ninguna de las compañias telefonicas, que ya ganan bastante.
Despues de de pelear meses con orange, hacer mas de 20 reclamaciones y enviar cartas … Logre que dejen de cobrarme lo que les venga en gana, hoy en dia estoy muy contenta, tengo 1000 minutos para gastar las 24hs y tarifa plana de internet por casi 50 euros, ni un euro mas ni uno menos, las cuentas salen a 0.05 centimos minuto si hago las cuentas con 50 euros, pero no se olviden que tengo tambien internet 24hs a exprimir. Una semana antes de terminar el mes llamo para saber cuantos minutos me quedan y me paso toda esa semana extrujando el telefono llamando y hablando 1h con cada amiga. Costo … Pero con insistencia se consigue que no te cobren demas.
Yo con Movistar pago a 6 céntimos minuto, SMS gratis y fines de semanas 250 minutos al mes gratis. No es tanto.