Más de 115.000 clientes de la operadora en situación de desempleo están viendo sus facturas reducidas a la mitad desde el lanzamiento de esta iniciativa, el pasado mes de marzo.
El Director de Clientes de Telefónica España, Fernando Herrera, ha anunciado la extensión del plan de descuentos a desempleados hasta el 31 de diciembre de 2010. El plan, lanzado por Telefónica en marzo, tiene ya 115.000 clientes suscritos.
Las condiciones son las mismas que venían aplicándose hasta ahora: las facturas fijas y móviles pueden verse reducidas en un 50%, hasta un límite de 20 euros por factura de fijo y/o móvil, siempre que el cliente acredite su situación de desempleo y que lleve más de seis meses en Telefónica.
Los clientes que ya disfrutan de los descuentos seguirán haciéndolo -sin trámites adicionales, pues será la propia compañía quien compruebe que la situación perdura- y podrán apuntarse también los que hayan perdido su trabajo en los últimos meses
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Pienso que es genial que las empresas saquen medidas de este tipo para ayudar a las personas o a las familias que están viviendo situaciones de desempleo, con todo lo que conllevan.
Que buena noticia a mi hermano le ha venido genial que se amplie hasta el 2010 el descuento para desempleados de telefónica, espero que otras compañias tomen ejemplo
Pues a cada uno de esos 115mil parados acogidos al descuento le están cobrando mensualmente 3€ de más en la factura ya que Telefónica está aplicando el IVA sobre el total como si no hubiera descuento.
1. Telefónica no pide que acredites la situación de desempleo.
2. Para ello, en el formulario autorizas a Telefónica a comprobar tal situación con la administración.
3. Me parece INAUDITO que por SMS, Telefónica me diga QUE NO ESTOY DESEMPLEADO cuando tengo todo en regla y, desgraciadamente, percibo la prestación desde el 14 de septiembre.
4. Entiendo con ello que se trata de PURO MARKETING. Parece que Telefónica solo pretende VENDER y NO CUMPLIR. Al menos es mi caso y pretendo que no sea el tuyo.
5. Me parece OBSCENO hacer marketing con los desempleados.
6. RECOMIENDO:
• Que soliciteis el descuento a Telefónica.
• Que incluyais LA TARJETA DEL PARO AUNQUE EL FORMULARIO NO SE PIDA.
• Que todo envío a Telefónica lo hagáis con ACUSE DE RECIBO.
• Que DENUNCIEIS cualquier problema.
• Que DENUNCIEIS EN CUALQUIER CASO si no sois adjudicatarios.
• Algunas instancias ante las que PODEIS DENUNCIAR:
-Servicios públicos de consumo de vuestra CCAA y privados.
-Defensor del pueblo y su homologo de la CCAA.
-Medios de prensa.
-Al propio servicio de reclamaciones de Telefónica.
Me acaba de ocurrir que he impreso el formulario en la página de Telefonica para solicitar la ayuda y cuando lo estoy rellenando me doy cuenta que hay una casilla que pide tu teléfono móvil.
¿Veis como Telefónica en verdad no regala nada? Pues yo como desempleado me he tenido que quitar de varios gastos mensuales, entre ellos me he desecho del móvil, así que no tengo. Y en el impreso de Telefonica pone que este dato es obligatorio y necesario (con la excusa de que a través del móvil te envian por SMS la confirmación).
Me parece increíble que una compañía tan grande se aproveche de esta manera de los desempleados, así que los que vamos tan ahogados que no tenemos móvil no tenemos derecho a la ayuda. Bueno, mi próximo paso si veo que no soporto los gastos mensuales será lógicamente darme de baja del teléfono, que no es nada barato (sin hacer llamadas y solo tenerlo para el Internet te cobran +-65 euros al mes, vaya tela)