Samsung intentó comprar el silencio de un usuario cuyo Galaxy S4 se incendió

10 diciembre, 2013
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Samsung ha intentado ocultar un fallo en uno de sus terminales estrella imponiendo como condición para un reemplazo que el reclamante eliminara un vídeo en el que mostraba la incidencia. El terminal defectuoso se incendiaba cuando se estaba cargando.

   El usuario de YouTube GhostlyRich publicó un vídeo en el que enseñaba su teléfono quemado después de que Samsung le exigiera una prueba audiovisual para concederle la garantía. Sin embargo, GhostlyRich decidió subirlo a Internet después de grabarlo. Además, colgó fotografías como prueba a su página de Facebook.

Como respuesta, Samsung envió un documento en el que exigía la eliminación del vídeo para enviar un dispositivo nuevo, además de no divulgar ningún tipo de detalles del proceso, aunque en la garantía no se especifica que la compañía pueda imponer esta clase de requisitos.

   El vídeo de GhostlyRich tiene ya casi 82.000 visitas y el segundo vídeo en el que exponía la carta que recibió de Samsung acumula más de 388.000 visitas.

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  • 14 Responses to Samsung intentó comprar el silencio de un usuario cuyo Galaxy S4 se incendió

    1. manuel on 10 diciembre, 2013 at 5:24 am

      Mi comentarios esq tengo un galaxi 4 y mi telefono se pega se calienta la bateria y y es lento tengo buen Internet pero sienpre lecto quiero saber q aser

    2. manuel on 10 diciembre, 2013 at 5:26 am

      No es lo q yo pensaba de este telefono quiero saber q me pueden resolber

    3. jose on 10 diciembre, 2013 at 11:08 am

      Dios..vuelvan a la escuela!!!!! Deberian aprender a escribir y luego reclamar…cuanta ignorancia

    4. diana torres on 10 diciembre, 2013 at 1:38 pm

      Tengo un galaxi sIII SE RECALIENTA. LO ENVIE POR GARANTIA Y LO DEVOLVIERON IGUAL… QUE DEBO HACER..

    5. nestor sierra on 10 diciembre, 2013 at 2:05 pm

      Yo tengo un galaxy s4 hasta el momento todo funcina perfecto lounico que si me he dado cuanta es un calentamiento al acceder a juegos u aplicaciones

    6. Ambar Sandoval Moreno on 10 diciembre, 2013 at 5:22 pm

      Mi galaxi sIII se super calienta al cargarlo trata horas en cargarse realmente estoy decepcionada de este aparato no lo recomiendo para nada

    7. carlos tamayo on 10 diciembre, 2013 at 8:21 pm

      Al parecer mi galaxy s4 no es el unico que se recalienta y se pone lento la curiosidad mia es que la bateria esta intacta no se calienta pero el equipo como tal si curiosamente es cuestion de varios

    8. joy on 10 diciembre, 2013 at 8:39 pm

      No es raro yo tengo un Samsung galaxy note 3 y la pantalla se recalienta cuando carga.

    9. marcos david martinez on 10 diciembre, 2013 at 9:07 pm

      Lo mismo pasa con mi s4. Se calienta demas y tengo q apagar x las noches para dormir. Noc q acer.

    10. cristian on 10 diciembre, 2013 at 10:10 pm

      Me encanta es perfecto no me da ningún problema

    11. Real Academia on 11 diciembre, 2013 at 12:24 am

      Después de leer los dos comentarios de Manuel, mi s4 explotó, si quieres que tu s4 vaya rápido aprende a leer y escribir, verás lo rápido que se leen las páginas.
      De nada de antebrazo..

    12. marc on 11 diciembre, 2013 at 9:37 am

      Llorones. Deben quitarle toda la mierda de su operadora, y dejarlo como de fabrica, mi S3 carga en hora y media, una vez me olvide conectado cargando durante 20 horas aproximadamente y cuando lo desconecte no estaba caliente y funcionaba ala perfeccion

    13. Mario F on 12 diciembre, 2013 at 7:44 pm

      Mi s4 tiene dos meses y tiene un problema en la terminal de carga. Como si tuviera un falso contacto… y el cable de cargar original ya no sirve… decepción total… a ver si no se incendia… (México)

    14. Pereyra on 26 mayo, 2014 at 6:00 am

      Pues yo adquiri el s4 esperando que cumpliera mis espectativas deapues de un s3 que en realidad era y es un excelente equipo y me refiero a que nunca tube problemas de ningun tipo y en cuanto al s4 tomando en cuenta que soy fanatico a la tecnologia supero mis espectativas en todo para mi y no he tenido ningun problema de los que aqui se menciona, cuiden su s4 o s3 lean las instrucciones y recomendaciones saludos!!!

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