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Uno de cada 33 pasajeros de la aerolínea perdió su maletas durante el último trimestre de 2006, compañías más pequeñas como Air Malta o Malev ofrecen un servicio mucho más eficiente que las grandes con menos del 1% de maletas perdidas.

Igor Galo. De nada sirve tener un gran nombre si luego el servicio es malo. Eso debe pensar muchos pasajeros que acudiendo a las grandes aerolíneas y pagando precios más altos no han visto sus expectativas cumplidas.

Y es que, en general pequeñas compañías ofrecen muchos mejores servicios que la grandes, en algunos temas críticos como la pérdida de maletas, capaz de estropear los viajes de placer o negocio de cualquier viajero.

British Airways es, sin duda, la peor compañía en este punto. Según el informe de Asociación Europea de Aerolíneas (www.aea.be) el gigante británico de la aviación perdió durante 2006 nada menos que 23 de cada 1000 maletas transportadas, es decir, el 2,3%. En el último trimestre de 2007, llegó a perder nada menos que 27 de cada 1000 maletas. Es decir 1 de cada 33 pasajeros perdió alguna maleta en sus viaj.

mucho más que sus competidoras como competidora Lufthansa que ofrece un servicio algo mejor con una tasa de 18 sobre 1000 en pérdidas. Air France, que pierde el 1,6% de las maletas, o Iberia el 1,5%.

Spanair mucho mejor que Iberia

Spanair, segunda compañía española de aviación, es sin embargo mucho más eficiente que Iberia perdiendo menos de del 1% de la maletas, y siendo la sexta compañía más eficaz de Europa, muy por delante de Iberia que apenas ocupa el puesto 16 entre las mejores compañías aéreas europeas para volar.

Air Malta es la compañía más eficaz en este aspecto de toda Europa, siendo la que menos maletas pierde proporcionalmente, y entre las más grandes es SAS la mejor parada, con menos del 10m aleta por cada 1000 transportadas perdidas.