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De las 433 aerolíneas o agencias de viajes vendedoras de billetes “online” examinadas por la Comisión Europea en 14 países de la UE y en Noruega, 217 incumplen algún aspecto de la ley europea en las informaciones que publican en sus páginas de Internet. Ésta es la conclusión de un estudio elaborado por Bruselas que se presentará oficialmente en noviembre, una vez sea discutido con las autoridades estatales.

Agencias - Las diferencias son notables entre países. En Bélgica, 46 de los 48 operadores sometidos a examen no se ajustan en sus web a las obligaciones; en Finlandia se han descubierto infracciones en dos tercios del total, mientras que en Suecia la mitad de los sitios examinados suscitan sospechas de malas prácticas. En Austria, en cambio, no se han detectado problemas en los 20 sitios de aerolíneas inspeccionados.

El Ejecutivo europeo no da el nombre de las compañías infractoras. Sin embargo, en España, el Instituto Nacional de Consumo (INC), que ha participado en el estudio, sí lo ha hecho.

El INC mencionó a Ryanair y Vueling, que anuncian vuelos gratuitos sin hacer referencia a las tasas y otras cargas que debe abonar el pasajero. Por su parte, Iberia y Spanair publicitan viajes que luego no se pueden contratar al precio indicado.

Además, Ryanair, Transavia o Tuy Fly no informan en castellano de las condiciones de los billetes, cuando tienen obligación de hacerlo si se dirigen al mercado español.

Una vez consultadas, las autoridades nacionales se pondrán en contacto con las compañías acusadas para pedirles explicaciones o exigirles que modifiquen sus prácticas. De lo contrario, podrían ser objeto de acciones legales que podrían derivar, incluso, en el cierre de sus páginas web.