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Dos adolescentes estadounidenses han demostrado, con la ayuda de un laboratorio canadiense y de pruebas de ADN, que en muchos casos el consumidor recibe gato por liebre cuando pide pescado en los restaurantes.

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La autoridad italiana de la competencia Antitrust anunció este lunes la imposición de una multa de 54.100 euros a la compañía aérea irlandesa Ryanair por publicidad engañosa en los precios de la aerolínea de bajo coste.

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La Unión de Consumidores de España (UCE) señaló hoy que las empresas de alquiler de vehículos “sólo pueden cobrar” por el tiempo real de uso, a pesar de que estas compañías “facturan a sus clientes por día completo”, como mínimo, por periodos de 24 horas, lo que según la organización es “una práctica totalmente ilegal”.

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La Agencia Catalana del Consumo (ACC) ha advertido que abrirá expedientes sancionadores a las compañías aéreas que cobren suplementos a los usuarios que paguen con tarjeta de crédito o que deban facturar el equipaje.

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Las Organizaciones de consumidores recuerdan que los pasajeros que se vean afectados por huelgas, como la que ha iniciado Lufthansa, no tienen derecho a reclamar indemnización.

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Un informe elaborado por el Defensor del Pueblo danés, Henrik Saugmandsgaard, incluye a un portal de venta de vuelos y a seis aerolíneas, entre las que figuran Ryanair y Airberlin, entre las páginas web que ofrecen información “engañosa”.

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