Uno de cada cinco consumidores estaría dispuesto a comprar un coche en Internet, según Capgemini
Uno de cada cinco consumidores estaría dispuesto a adquirir un coche por Internet, proporción muy superior a la registrada en 2001, cuando sólo el 2% de los consumidores estaba dispuesto a comprar un vehículo a través de la Red, según el estudio ‘Cars Online’, realizado por la consultora Capgemini.
Esta evolución se explica por la mejora en el diseño de las páginas web de los vendedores y por la evolución de las herramientas virtuales, como buscadores, blogs y foros de automoción. Entre los usuarios encuestados, el 29% consulta páginas de consumidores y el 78% confía en buscadores.
Por otra parte, dos de cada tres consumidores cree que unas relaciones cordiales con el concesionario ayudarían a volver a comprar un vehículo de la misma marca.
En cuanto al aspecto medioambiental, uno de cada cuatro encuestados conduce frecuentemente vehículos propulsados por combustibles eficientes, y la mitad de ellos está considerando seriamente adquirir un automóvil de este tipo.
No obstante, se aprecian diferencias entre las diferentes áreas geográficas, puesto que los europeos citan el impacto ambiental como factor de gran influencia en su decisión de compra, estadounidenses y chinos señalan el precio del carburante como factor decisivo.
La novena edición del estudio ‘Cars Online’ se ha realizado a través de entrevistas a 2.600 personas en cinco países, China, Alemania, Francia, Reino Unido y Estados Unidos.
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Esta claro que Internet, igual que en otros medios, cambia los canales de venta y metodos de promocion de los mismos. Es posible que en el futuro podamos comprar un coche por Internet directamente, quizas no con tarjeta de credito pues es un valor algo elevado para pagar con VISA (ironia…) aunque si por medio de envio de contratos y firma de los mismos una vez autorizado o recibido el dinero: De esta forma el fabricante, podría centralizar en un punto de cada pais, su canal de distribucion y encargarse de enviar los vehiculos. Seria necesario cambiar el concepto de concesionario por simplemente centros de demostracion de vehiculos: Yo quiero ver el nuevo BMW Z3 y quiero probarlo, pues tener un sitio donde los coches al “expositor” le cueste 0, que pague el fabricante sueldos (como en las tiendas oficiales de Vodafone, donde se da el servicio tecnico) y prime el espacio donde tener: Ejemplo de coches + una zona de pistas donde poder probarlo, verlo, ver colores, etc. Y por lo tanto el negocio de los concesionarios privados como existen hoy en día podrian verse obligados a reducirse o convertirse en grandes reparadores de vehiculos (reemplazar piezas, mano de obra, etc): Algo asi como un “NOKIA CENTER” que no vende moviles pero si los repara y conoce a su perfeccion su funcionamiento trabajando en relacion directa con el fabricante.
Finalmente, Internet ayudaria al concepto de Afiliados, permitiendo asi,poder vender un coche a cualquier ciudadano en cualquier centro comercial identificando al “afiliado” o “comercial” de la marca (Carrefour, El Corte Ingles, etc) y dandole por tanto una comision por la venta del vehiculo.
Asi pues, en Internet quedaria el concepto de las tiendas de coches usados, negocio que no finalizaria pero que con el tiempo se convertiria en una fase inicial de captacion a traves de subastas o portales de fotografia y exposicion de los coches: Aqui esta claro, que dichas empresas tendrian que mejorar sus instalaciones para permitir que un mecanico de su confianza pueda ir y comprobar el estado de un vehiculo para dar un consejo al comprador. Asi pues, su labor, podriamos cuantificarla entre 30 y 100 € y permitiriá tomar finalmente la decisión con mayores garantias.
Esta es solo mi idea de como veo el futuro en este mercado, espero que sea util a todos los que visiten este portal de noticias tan importante y que visito a diario, Noticiasdot.com, e informaros que en mi blog publico trucos de telefonia que puede que os intereses ver. http://www.noticias.ir