La formación online es para Correos una herramienta estratégica, para atender las necesidades de formación de sus 67.000 empleados superando las dificultades que conlleva la dispersión geográfica de sus centros de trabajo, más de 4.000 en todo el Estado.
Mediante el e-learning, Correos ha desplegado por todo el territorio, y para todos sus trabajadores, los planes de cualificación en el uso de las TICs (Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones) y de otros sistemas innovadores incorporados a la operativa postal y a sus productos y servicios.
El e-learning ha tenido una gran aceptación entre los trabajadores postales. El número de "e-alumnos" ha pasado de 2.321 en 2003 a 55.158 en 2007. Si en 2003 los empleados que recibieron formación online representaron el 3,3% del total, en 2007 fueron el 51,5%, mientras que el 48,5% restante escogió otras modalidades formativas (a distancia, mixta, en el lugar de trabajo o presencial).
Modelo de referencia en la UE
La amplia oferta y desarrollo de contenidos online ha situado a Correos como un referente en formación e-learning para las empresas e instituciones españolas y europeas. Su programa fue seleccionado para el intercambio de buenas prácticas en la "Conferencia Europea de e-learning", celebrada en Lisboa el año pasado. También ha merecido reconocimientos internacionales como el "Premio Garben Formación y Empresas a la mejor apuesta por la utilización de nuevas tecnologías para la formación" o el "Primer premio del Sector Corporativo" en los Premios Iberoamericanos a la Excelencia en e-learning.
FORMACIÓN E-LEARNING EN CORREOS
Evolución del número de participantes
|
Año |
Alumnos online |
% total |
|
2003 |
2.321 |
3,3% |
|
2004 |
3.800 |
7,5% |
|
2005 |
19.090 |
27,6% |
|
2006 |
39.807 |
40,7% |
|
2007(*) |
55.158 |
51,5% |
(*)En el total de acciones formativas de CORREOS –en las modalidades online, presencial, mixta, a distancia, o en el lugar de trabajo) participaron 108.090 empleados postales
Actualmente el modelo formativo de Correos es uno de los tres finalistas -junto con el correo noruego y la empresa de paquetería DPD de Polonia- en los "World Mail Awards", los premios más importantes del sector postal mundial, como ejemplo de alineación entre los objetivos formativos y empresariales.
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