Los usuarios protestan porque el nuevo interfaz ralentiza el acceso a la página.
A mediados de octubre, Microsoft lanzó el nuevo interfaz de Windows Live Hotmail, mezclando algunos elementos de una nueva versión presentada en septiembre (y abandonada) con los clásicos de siempre. Al presentar el nuevo diseñó la compañía insistió que había logrado mejorar la velocidad de acceso al servicio una afirmación en la que los usuarios no parecen estar de acuerdo.
Decenas de mensajes se agolpan en el foro del nuevo Hotmail protestando por los problemas que les está provocando esta nueva versión. Además de la lentitud en el acceso, indican la dificultad para acceder a las carpetas, añadir contactos, borrar mensajes o comprender el funcionamiento del diseño. No son pocos los que reclaman a la empresa que vuelva al diseño anterior y que se deje de inventos.
Según destaca la revista Computerworld de las decenas de mensajes escritos solamente un 3% mostraban su apoyo al nuevo diseño.
Microsoft seguirá adelante.
Por lo general a los usuarios no les suelen gustar los cambios que se producen en aquellas herramientas que utilizan habitualmente. Una vez dominadas, las tareas más comunes se hacen de manera mecánica y un cambio supone volver a descubrir el funcionamiento. Esta podría ser una explicación lógica sobre las quejas que están recibiendo todos aquellos portales o servicios que han renovado su apariencia. Le sucedió a Facebook, le sucede ahora a Hotmail.
Sin embargo, buena parte de razón acompaña a las protestas. En los dos casos citados las nuevas versiones “parecen ser peores” que aquellas a las que han reemplazado.
Esta no es la opinión de Microsoft. Mike Schackwitz, gerente Programación de Hotmail, escribe en el blog oficial que la compañía seguirá adelante con el nuevo diseño. Reconoce que no es fácil hacer un producto rápido y seguro, y ante las dudas han optado por lo segundo.
El ejecutivo se disculpa ante los problemas que haya podido ocasionar el cambio pero recuerda que un gran número de usuarios han participado en los tests iníciales aportando miles de mensajes para mejorar el servicio y que antes de la implantación del nuevo diseño se publicaron hasta cinco betas distintas.
Las disculpas y las explicaciones no han servido por el momento para calmar los ánimos y las críticas siguen apareciendo, aunque en menor número, en el foro oficial.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa no puedo escribir ni mandar mails!!!!!!!!
ES UNA PAGUINA MUY MALA LA ES COMPLICADA DE ENTRA AL CORREO DE CADA UNO DE LOS USUARIOS
amigos de hotmail por fabor quisiera recuperar mis mensajes muy antiguos los cuales tienen unas fotos muy importantes las cuales quisieramos recuperar y por favor devuélvanos al correo q vamos a dejar mater-45@hotmail.com y al correo christian.arqque@hotmail.com
Hola, agradecería que me ayuden ya que tengo mucha gente que necesito me envien correos importantes de mi trabajo y lo envian pero nunca llegan a mi correo, agradezco la ayuda ya que si no tendré que cambiar de correo y tengo casi 6 años con hotmail y me gusta, pero me está dando problemas. Garcias espero su respuesta.
NO PUEDO CONECTARME AL MESSENGER, hace varios dias… APARECE ERROR 85ae000b
por favor si me dan una pronta solución…necesito comunicarme por razones laborales y de familia..gracias
estela243@hotmail.com
Desde hace como un mes no me permite acceder a mi correo de hotmail, necesito urgente reestablecer mi cuenta porque tengo unos archivos que son importantes para mí.
Me aparece un mensaje de que fue bloqueado, e intentando y me ha sido imposible por favor ayúdenme.
gracias
PERO QUE COÑO DE MESSENGER HICIERON MENUDA MIERDA, SI DEJARAN LAS COSAS COMO ESTABAN SERIA MEJOR, ESTA FATAL, NO ME GUSTA NADA, VOY PASAR HASTA DE CONETARME. y NO TIENE NADA QUE VER EL NO ENTENDER INFORMATICA ES QUE ESTA MUY MAL DISTRIBUIDO TODO PREFIERO COMO ESTABA ANTES….
tenga un cordial saludos amigos de hotmail no puedo iniciar secion con mi cuenta jorbarch@hotmail.com he seguido los pasos para restablecer mi contraseña pero nada por favor necesito su ayuda gracias de antemano contactar jorbarch77@hotmail.com
en mi mail no puedo recibir los mensajes que me mandan me quiero quejar porque cuando pusieron eso del mail nuevo no me deja recibir los mensajes hago una denuncia a MESSENGER y a HOTMAIL QUE LO SATUREN !!!!!!!!!!!!!
me quejo de mesenjer por que me bloquearon y para desbbloquear me piden numero movil si estoy aka en bolivia que no hay servicio aka mando mi numero y me rechazan q no hay servicio a bolivia
que porqueria hotmail. cuantos dolores de cabeza !!!! no solamente perdi mi correo con todos los datos sino que no puedo recuperar mi cuenta me pase a yahoo y ningun problema !!!
ME OLVIDE DECIR HACE 8 AÑOS QUE ERA USUSARIO DE HOTMAIL, PERO LO DE AHORA ES VERGONZOZO E INTOLERABLE !!!!! Y TODO EMPEZO CON UNOS MENSAJES PARA DISTRIBUIR DICIENDO SI TIENE SU ICONO AZUL O ROJO Y OTRAS BOLUDECES, REALMENTE LOGRARON HARTARME Y DAÑARME, CHAUUUUUUU HOTMAIL. !!!!
Señores Microsoft hotmail, por favor necesito que me devuelvan y me habiliten mi cuenta de correo de hotmail que es : freddycoral@hotmail.com , por favor deme la ayuda ya que con esta cuenta de correo trabajo y mis transacciones de venta de mi Kiosko las realizo desde hotmail. , todo sucedio desde que habilite la nueva version.
Facilitarme la ayuda urgente, favor enviarme la solucion a mi cuenta :coralassociatesenw@yahoo.com
CUIDADO CON LA LINA VAZQUES GARCIA PUES ES PELIGROSA ROBA LOS MARIDOS ADEMAS DE QUE LOS VILOA Y SEA SERCA CON USTEDES MUJERES PARA SEGUN ELLA TENER UNA LINDA AMISTADY ASI PODER QUITARLES AL MARIDO PARA DESPUES DEJARLÑO,E NLA CALLE ELLA ES MUY DE ESAS
ELLA ACUNDA POR LAS ZONAS COMERCIALES COMO LIVERPOOL O SEAR, ES DEMOSTRADORA DE MARCAS LIDERES COMO GAMA , CONAIR
ESTO SUCEDE EN CUERNAVACA, TENGAN MUCHO CUIDADO SEÑORAS, SEÑORITAS…. PUES LO S VIOLA Y DESPUES LES QUITA SU DINERO AGUAS SI LA VEN TENGAN PRECAUCION
HACE + DE 1 SEMANA K NO PUEDO ENTRAR A HOTMAIL Y ABRIR MIS EMAIL, ALGUIEN SABE DONDE SE PUEDE MANDAR EMAIL Y QUEJARSE
buenas tardes quisiera saber como hago ya q mi esposo tiene amigos que laboran en hotmail y a adquirido informacion de mi cuenta atraves de esa persona y me ha metido en muchos problemas y supuestamente uno tien sus cuentas en hotmail con la tranqulidad de que son privadas ayudenme deverdad no se que hacer
Que poca madre y si no tengo celular he, al ingresar mi correo me piden un num movil para que me den un codigo y asi ingresar que no piensan o que. Asi que no chingen.
No estoy de acuerdo que tontos
tengo una queja
Hace mas de un mes HOTMAIL me bloqueo mi cuenta de correo
y necesito recuperar mis archivos por que tengo documentos importantes para mi
he llenado y mandado la informacion completa en varias oportunidades y me salen con que no son compatibles
y no tengo como comunicarme con ellos
si alguno tuviera alguna informacion de donde puedo llamar para hacer que me desbloqueen mi cuenta se los voy agradecer
Rocio
No sé qué pasa, de un momento a otro mi cuenta apareció bloqueada y no existe ni la más mínima posibilidad de recuperarla… Existirá alguna posibilidad de demandar o de reclamar a alguna instancia legal?
estoy intentando abrir mi correo y no lo logro por ningún motivo, es para mi muy urgente q lo abra por cuestiones de trabajo por favor díganme q debo de hacer para recuperar esa información ya es la segunda vez q me bloquean el correo creo q lo están jaqueando disculpen pero no se como se escribe esa palabra, por favor denme una solución y man denme al correo lucy_spc12@hotmail.com.ar por favor es extremadamente urgente q me contesten
Tuve que crear esta nueva cuenta porque no puedo acceder a mi cuenta indioinformatico@hotmail.com
Es imprescindible que pueda recuperar esta dirección de correo ya que es la que utilizo para trabajar.
Hotmail me borrò todos los mensajes y los contactos, son una basura. no tengo forma de recuperarlos ,ya que no hay a quien quejarse