Desde las 11 de la noche del jueves 12, miles de usuarios de Telefónica en España empezaron a sufrir problemas para acceder a sitios tan populares como Google o Yahoo!. A primeras horas de la mañana parecen haber quedado solucionados los problemas y el acceso a estos lugares es normal
Algunos servicios, como GMail o Hotmail fueron del todo inaccesibles. En cuanto a la navegación, las redes de Google y Yahoo!, enfrontaban serios problemas para acceder como también otros sitios alojados en los EEUU y América Latina
Las páginas y sitios alojados en España no presentaban problemas de acceso siempre que no incorporaran algún servicio de Google (Analitycs, Adsense...), en ese caso las paginas se mostraban con mucha lentitud a la espera de la respuesta de los servidores del buscador estadounidense.
A las 0 horas del viernes 12, la perdida de paquetes de la red de Telefónica era superior al 70%. A partir de la 1 de la madrugada el acceso a estos sitios era intermitente, aunque seguía ofreciendo muchos problemas
Sin explicaciones
El servicio de atención al cliente de Telefónica no ofrecía ningún tipo de explicación a la averia, como tampoco previsiones de cuando se solucionarían los problemas. Igualmente, la operadora no ha emitido ningún comunicado dando cuenta de los problemas que parecen del todo solucionados.
En distintos foros que recogían las críticas de los usuarios se daba por hecho de que la avería afectada a la red troncal internacional de Telefónica quizás debido a los cambios que en los últimos días ha venido efectuando Telefónica a fin de impedir que usuarios y operadoras que no fueran clientes utilizarán sus DNS.
Nota: Información actualizada a las 7 horas del viernes 12
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