Millones de mensajes eliminados tras la caída de GMail de la pasada semana

Muchos usuarios de la aplicación de Gmail para equipos iOS se encontraron con un mensaje de Google esta mañana, indicándoles que su cuenta podría haber sido afectada por una falla del sistema que borró mensajes de la bandeja de entrada, sin participación del usuario.

Según explicó la compañía, el problema sólo habría afectado a los usuarios de la aplicación de iOS, el sitio web móvil del sistema y su versión offline.

En el mensaje mostrado en el software esta mañana se explica que el problema consistió en la aplicación de acciones como enviar correos a la papelera o a la carpeta de spam de forma errónea. En vez de realizar la función en el mensaje deseado, el sistema lo hacía en otro de la bandeja de entrada.

El problema ocurrió entre el 15 y el 22 de enero y según Google ya habría sido solucionado. La recomendación es revisar la carpeta de spam y la papelera para ver si algún mensaje fue enviado ahí por error.

Dado que la papelera de Gmail es vaciada cada 30 días de forma automática, la empresa recomienda que la revisión sea hecha antes del 14 de febrero.

Esta no es la única consecuencia de esa gran caída de GMail que sucedió durante la semana pasada. Millones de usuarios del servicio están recibiendo mensajes de esas fechas desde el pasado domingo y que por lo que parece quedaron en cola de proceso durante el gran apagón que sufrió. Estos mensajes llegan con su fecha original por lo que es conveniente revisar esas fechas por si se han recibido mensajes de los que no estábamos enterados.