
La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha alertado hoy de las “caídas intermitentes” que registró el portal de vídeos Youtube a lo largo de la tarde del domingo, unos problemas que conitnuaron hasta última hora de la noche.
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La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a 24 empresas por cobrar a los consumidores la atención de sus consultas y reclamaciones en los teléfonos con prefijo 807.
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FACUA-Consumidores en Acción ha alertado hoy sobre la existencia de un ‘test de inteligencia’ anunciado en Facebook que en realidad es “una trampa” para dar de alta a los usuarios en un servicio de contenidos para móviles por el que comenzarán a recibir mensajes a 34,8 céntimos (30 céntimos más IVA) cada uno.

La organización FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado hoy la “brutal subida” tarifaria de las llamadas metropolitanas que aplicará Telefónica el próximo 1 de octubre, fecha en la que “igualarán” su precio con las comunicaciones de ámbito provincial.
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Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) a la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (Aetic), por recomendar una subida de tarifas en telefonía e Internet para repercutir a los usuarios la tasa por la financiación de TVE.

La Asociación de Consumidores en Acción de Sevilla-Facua ha denunciado hoy a Movistar ante el Servicio de Consumo de Sevilla, dependiente de la Delegación del Gobierno andaluz, por desarrollar una campaña publicitaria engañosa con la Feria de Abril como pretexto.

Ono subirá en mayo un 5,9% el precio por minuto de las llamadas a Movistar, Vodafone y Orange, que pasarán a costar 18 céntimos más IVA (20,88) por minuto, frente a la actual tarifa de 17 céntimos (19,72 incluidos impuestos), advirtió hoy Facua.
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Facua reclama al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que apruebe un código de conducta ante las prácticas abusivas de las compañías que ofrecen contenidos para móviles. Además de los elevados precios, la organización denuncia poca información.
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Entre los motivos de las reclamaciones a las compañías que ofrecen servicios de telefonía y acceso a Internet destacaron las trabas que encuentran los usuarios para dar de baja servicios contratados, la imposición irregular de penalizaciones ante la cancelación de estos servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados.

Los usuarios pueden solicitar desde hoy la desconexión del acceso a los números con prefijo 905 de sus compañías de telefonía, informó la asociación de consumidores Facua en una nota
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Tal como ya advertimos el pasado viernes, no es oro todo lo que reluce y las organizaciones de consumidores critican que Movistar exija un contrato de permanencia de hasta 24 meses a la vez que el coste del servicio obligatorio que dispara el precio del terminal.
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FACUA ha denunciado a Telefónica por publicidad engañosa y advierte que quienes piden la baja reciben hasta 139 euros de descuento en 3 meses.
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Un estudio de la asociación de consumidores Facua ha analizado 54 planes de precios para llamadas nacionales de las diez operadoras de móviles que actúan en España.
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La operadora de telefonía móvil Pepephone ha retirado la publicidad en la que declaraba que contaba con “la mejor tarifa única” en España, después de que la asociación de consumidores Facua le acusara de incurrir en “publicidad engañosa”.
La asociación de consumidores FACUA ha denunciado a la operadora Yoigo por publicidad engañosa en radio e Internet, ha informado hoy en una nota.
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