La Generalitat y las asociaciones de
consumidores representativas en Catalunya acordaron hoy hacer
un "frente común" para dar apoyo a los consumidors afectados
por el cierre de los 17 centros propios de Opening en el
territorio catalán.
Así, se han consensuado tres modelos de
carta que la Generalitat ha elaborado para los alumnos que
tomen la decisión de no pagar los créditos contraídos con
entidades financieras.
El consumidor tendrá que dirigir estas cartas a la empresa
contra la que se reclama, es decir, el centro de Opening; a la
entidad financiera con la que concretó el crédito; y al
Instituto Catalán de Consumo. Además, la Generalitat pedirá al
Banco de España que se clarifique la vinculación existente
entre Opening y las financieras.
Por otra parte, las asociaciones de consumidores estudiarán,
de forma conjunta, cómo presentar una demanda judicial contra
Opening y los bancos, pidiendo la anulación de los contratos y
la no inscripción de los alumnos a la lista de morosos.
Además, se promoverá la mediación y el arbitraje a través de
la Junta Arbitral de Consumo de Catalunya para ofrecer varias
vías de solución.
Asimismo, se aprobó crear un grupo de trabajo, formado por la
Generalitat y estas asociaciones, que estudiará y propondrá a
Bruselas la modificación de la normativa relativa a los
créditos al consumo, para garantizar la protección de los
consumidores.
La Generalitat y las asociaciones de consumidores mantendrán
reuniones periódicas para garantizar el correcto cumplimiento
de los acuerdos a que hoy se llegaron.
Los asistentes a la reunión fueron el director general de
Consumo de la Generalitat, Josep Tous, junto con los
representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios
de Catalunya (OCUC), la Unión de Consumidores de Catalunya (UCC),
la Coordinadora de Usuarios de la Sanidad (CUS), la Asociación
de Consumidores de la Provincia de Barcelona (ACPB), la Unión
Cívica de Consumidores y Amas de Casa de Barcelona y
Provincia.
sábado mayo 24, 2014