La asociación de consumidores FACUA requerirá información al operador sobre los motivos del fallo

Una avería del operador de telecomunicaciones Aunacable Supercable mantiene sin correo electrónico a sus clientes en la Comunidad de Andalucía desde el pasado viernes, según informó la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA). El problema afectaría a aproximadamente el 40% de los clientes del operador andaluz del grupo Aunacable.

La Federación de Consumidores tuvo conocimiento de la avería tras recibir varios avisos desde distintas provincias andaluzas a través del canal de denuncias de su página en Internet (www.facua.org/tudenuncia). FACUA ha anunciado que requerirá a Aunacable Supercable información sobre los motivos de la avería y los procedimientos que llevará a cabo para informar y, en su caso, compensar a los clientes afectados.