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Los errores de software no sólo son
fastidiosos o inconvenientes, sino que son muy costosos para
los clientes y usuarios
Según un estudio del Instituto Nacional de Estándares y
Tecnología del departamento de Comercio de Estados Unidos, los
errores y fallas imprevistas cuestan a la economía nacional
unos 59.500 millones de dólares al año.
"El impacto de los errores de software es enorme porque
virtualmente cada negocio en Estados Unidos depende ahora de
los programas informáticos para el desarrollo, producción,
distribución y apoyo posventa de productos y servicios",
dijo el director del instituto, Arden Bement.
Los usuarios de software contribuyen con al menos la mitad del
problema, mientras que los programadores y vendedores son
responsabilizados por la otra mitad, dijo el estudio.
La investigación también halló que el probar mejor los
software podría sacar a la luz las fallas y permitiría
eliminarlas en las etapas iniciales del desarrollo, lo que
podría reducir los costos en cerca de 22.200 millones de
dólares.
"Actualmente, más de la mitad de todos los errores no se
encuentran hasta que el proceso de desarrollo está en su fase
final o durante el período de uso luego de la venta del
software", destacó el estudio.
El informe, realizado por el Instituto de Investigación
Triangular en Carolina del Norte y la industria del software,
estuvo dirigido a identificar y evaluar las necesidades
técnicas para mejorar las capacidades de prueba de los
software.
Los software están expuestos a los errores, en parte debido a
la complejidad inherente en millones de líneas de códigos.
Cerca de un 80 por ciento de los costos de desarrollar
programas se van en identificar y corregir los defectos.
Sin embargo, pocos productos diferentes al software se
distribuyen con niveles de errores tan altos, señaló el
estudio.
Otros factores que contribuyen al problema incluyen las
estrategias de mercadeo y los decrecientes retornos de probar
y quitar los errores, según la investigación.
En enero, la Academia Nacional de Ciencias emitió un informe
que pedía a los congresistas adoptar una ley que suspenda a
los vendedores de software responsables de fallas de
seguridad. Agencias
sábado mayo 24, 2014 |
