Agencias - Vodafone es la operadora con más porcentaje de clientes de contrato De acuerdo con estos datos, al cierre del año pasado la filial española de la compañía británica Vodafone contaba con 3,81 millones de clientes de contrato -los que pagan a final de mes a través de una cuenta bancaria-, lo que supone el 44 por ciento de su base de usuarios.

A Vodafone España le siguió Amena, que concluyó el año pasado con 2,39 millones de clientes de contrato, lo que representa el 37 por ciento del total.

La que menos porcentaje de contratos tenía entre sus clientes es Telefónica Móviles -la operadora más utilizada en España-, que, aunque no ha facilitado los datos correspondientes al 31 de diciembre, sí ha informado de que al cierre de la campaña navideña -incluidos los primeros días de enero- esta proporción era del 35,2 por ciento, lo que supone 8,14 millones de usuarios bajo esta modalidad.

Las operadoras tienen interés en aumentar su porcentaje de clientes de contrato frente a los de prepago -los que pagan las llamadas antes de realizarlas a través de la compra de tarjetas o de recarga en cajeros-, porque los primeros son más fieles y, generalmente, consumen más.

Operador Abonados (millones) Cuota de Mercado % Contrato Telefónica 18,5 55% 35,2% Vodafone 8,6 25,8% 44% Amena 6,4 19,2% 37%

Para ello, las operadoras llevan a cabo agresivas campañas comerciales, como ofrecer los terminales más baratos, crear programas de puntos o eliminar cuotas de abono, entre otras iniciativas.

En total, Telefónica Móviles contaba al final de la campaña navideña con 18,5 millones de usuarios, mientras que Vodafone España cerró el 2002 con 8,6 millones de clientes y Amena con 6,4 millones.

En el aumento de la base de clientes ha sido de vital importancia el lanzamiento de los terminales multimedia, que permiten enviar mensajes tanto de texto como de imágenes y sonidos, entre otras innovaciones.