Redacción - Las ISPs pertenecientes a RoadRunner, un servicio de conexión a alta velocidad propiedad de las dos compañía afectadas, entraron a formar parte de la lista negra de los filtros de MSN y Hotmail. 

El error, humano, se provocó después de utilizar un sistema de bloqueo de IPs que operaba en paralelo a los filtros sobre el contenido del mensaje que Brightmail ofrece a los clientes de los servicios Microsoft. 

Un portavoz del gigante de Redmond explicó que este hecho no formaba parte de la política de la compañía y que el error se había solucionado al poco de ser detectado. 

Las cuentas Hotmail ofrecen tres niveles de filtrado: la normal, la extensiva (la mayor parte del correo no deseado queda interceptado) y la exclusiva (sólo se aceptan los correos enviados por los miembros de la lista de contactos.)