Agencias - El informe se ha
desarrollado a partir de una muestra de 420 sitios webs seleccionados por el
buscador Google de seis países de la Unión Europea --Alemania, Reino Unido,
Holanda, Francia, Portugal y España-- y de un séptimo país no miembro --Suiza--.
Según explicó Gabriel Nadal, presidente de World IT Lawyers,
asociación internacional de despachos de abogados especializados en Nuevas
Tecnologías, a la que pertenece el citado bufete, más del 60 por ciento de estos
web no informa al consumidor acerca de los procedimientos de compra ni de
contratación.
Entre las infracciones más significativas que refleja el
estudio destaca asimismo que un 75 por ciento de los webs analizados no aparece
inscrita en el registro mercantil.
Nadal también explicó que, respecto a la protección de
datos personales, el informe señala que un 44,4 por ciento de los web europeos
no protege los derechos de privacidad de los usuarios.
ESPAÑA, UNO DE LOS MAYORES PROTECTORES DE DATOS
En el caso de España, cerca del 50 por ciento de los web
cumple la normativa en este sentido, por delante de países como Holanda o
Alemania. El presidente de World IT Lawyers aseguró que la normativa española
"es severa con la protección de datos" de los internautas, lo que convierte a
España en uno de los países que mejor protege este derecho de los usuarios. Sin
embargo, España se sitúa a la cola a la hora de informar al consumidor de sus
derechos, según Nadal.
Otra de las infracciones detectadas en los web europeos es
la ausencia de información acerca de los gastos de envío de los productos que
adquiere el comprador en un 47 por ciento de los casos, así como el derecho del
consumidor a cancelar los pedidos, que sólo aparece reflejado en un 29 por
ciento de los web.
Nadal también se refirió al envío masivo de publicidad no
deseada --Spamming-- y destacó que tan sólo un 10,5 de los sitios web contiene
información accesible sobre cualquier política 'anti-spam' de la forma,
porcentaje que calificó de "grave" especialmente en España, donde "no se ha
encontrado esta información en ninguna de los web estudiados".
El responsable de World IT Lawyers valoró negativamente los
resultados que refleja el estudio acerca de la seguridad de los web, aunque
aclaró que "el futuro es esperanzador" de cara a mejorar este aspecto debido "al
interés que han mostrado las empresas adaptándose a la normativa".
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