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La CMT obliga a Telefónica a informar en el 1003 de los servicios de consulta de
otras operadoras |
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Telefónica deberá informar a través del 1003 de los nuevos números de los
servicios de consulta telefónica de las operadoras que lo soliciten. La
información será ofrecida a partir del 4 de abril y durante el periodo de los
cuatro meses siguientes |
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Agencias - Dicha medida ha sido impuesta a la
operadora por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), ante la
futura desaparición del número 1003 y su sustitución por diferentes números del
rango 118AB.
En este sentido, la CMT recuerda el hecho de que las diferentes operadoras están
comunicando a sus usuarios la futura desaparición del número 1003 y su
sustitución. Y Telefónica, en especial, está proporcionando información acerca
de la sustitución de este número a partir del 4 de abril por el 11818. Y es
precisamente este hecho el que la CMT considera que puede ser "un impedimento a
la apertura de la competencia en un mercado incipiente, como es el de consulta
telefónica", ya que la operadora dominante, al marcar el 1003, informa
exclusivamente de la sustitución del 1003 por el 11818.
Un sistema de información neutral
El objetivo del organismo regulador en el momento de adoptar tal medida es el de
abogar por un "sistema de información neutral" que permita al usuario
familiarizarse con los nuevos números y que ofrezca las distintas opciones que
se presentan para prestar el servicio de consulta telefónica, sin privilegiar
unas respecto a otras.
De esta forma, la CMT ha dispuesto que, a partir del 4 de abril, todas las
llamadas dirigidas al 1003 no tendrán ningún coste para el usuario, quien
recibirá un mensaje que informe de que el servicio de consulta telefónica puede
ser prestado por diferentes operadoras y además se le proporcionará el número
asignado a cada una de ellas.
TPI-Páginas Amarillas ha sido la primera empresa en lanzar, en el marco de la
liberalización del sector, un servicio de información telefónica, el 11888. Esta
liberalización queda prevista en una orden del Ministerio de Ciencia y
Tecnología del 26 de marzo de 2002, según la cual se contemplan los cambios del
1003 y la apertura de número cortos 118B.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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