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Agencias - El consumidor no es principal obstáculo
para el fomento del comercio vía Internet en los restantes países de la Unión
Europea, donde, según el informe, la barrera más importante proviene de algunos
bienes y servicios que no se pueden vender de forma electrónica. También pone
de relieve el estudio sobre "Barreras sectoriales para la venta electrónica"
que, tanto para las empresas españolas, como para las europeas, los obstáculos
que menos dificultan el comercio por Internet son los problemas que se puedan
generar en los procesos de entrega y el pago electrónico.
En el sector de Alimentación, las barreras para la venta electrónica son
mayores que en el resto de Europa, y el 90 por ciento de las empresas consideran
al consumidor como principal obstáculo, mientras que los problemas de entrega y
el coste de tecnología no suponen freno alguno.
También ven las reticencias del consumidor como principal freno para el
desarrollo del comercio electrónico el 80 por ciento de las empresas de
servicios audiovisuales.
En Transportes, los problemas de pago preocupan más al empresario europeo que al
español, y la principal traba se produce en que algunos bienes y servicios no se
venden por Internet.
Las empresas turísticas españolas tienen mayor problemas que las europeas
para adaptar la cultura corporativa al comercio electrónico, y también se
constata que la reticencias de los consumidores es el principal freno, según el
80 por ciento de las empresas del sector.
Respecto al sector financiero, las mayores barreras provienen de las
reticencias al consumo y al reducido número de consumidores.
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