El objetivo del estudio es intentar averiguar por qué se
producen epidemias como éstas -o como las que provocaron Klez, Opaserv o Nimda-
y por qué, además, éstas se mantienen durante largos períodos de tiempo, incluso
mucho después de que todas las casas antivirus dispongan de solución para estos
y otros virus similares.
La sospecha de que existe una gran cantidad de usuarios que no disponen de una
adecuada protección antivirus -y que, de esta manera, contribuyen a mantener
vivas las citadas epidemias- se ha confirmado con los resultados del estudio:
más del 50% de los usuarios españoles carecen de protección antivirus, y un gran
porcentaje de éstos ni siquiera lo saben.
El estudio también se ha llevado a cabo en Estados Unidos, Inglaterra, Alemania,
Suecia, Italia y Francia. Los datos demuestran que el porcentaje más alto de
usuarios bien protegidos se encuentra en Estados Unidos, con un 35,48% del total
de los encuestados; seguido por Inglaterra, con un 33,01%; Alemania, 26,46%; y
Suecia, con un 25,46%. Los porcentajes más bajos de protección se han
contabilizado, por debajo de España, en Italia, con un 23,23%, y en Francia, con
un 20,36%.
Nivel de protección antivirus en hogares y PYMEs españolas
En el sector doméstico español sólo un 19% de los ordenadores están protegidos
adecuadamente, frente a un 55,87% que no tiene antivirus o no lo tiene
actualizado. En cuanto al segmento que no sabe si tiene protección o si ésta
cuenta con las actualizaciones correspondientes, un 25,04% de los consultados
afirma desconocer su grado de seguridad vírica.
Estos datos se agravan si tenemos en cuenta los proporcionados por el Instituto
Nacional de Estadística y de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones de
diciembre de 2002, según los cuales el número de hogares es de 13.712.939. De
éstos, el 36,1% (casi cinco millones) disponen de ordenadores personales y el
17,37% (2.381.937) tiene acceso a Internet. De éstos, un 24,66% accede a
Internet a través de banda ancha.
En cuanto al nivel de protección presente en pequeñas y medianas empresas (de 25
ó menos PC), sólo un 32,09% tiene sus ordenadores perfectamente protegidos,
frente al 39,39% que no tiene antivirus o lo tiene sin actualizar, y al 28,52%
que no saben si tiene protección, o si ésta detecta y desinfecta puntualmente
los últimos virus que aparecen. Estos porcentajes disminuyen conforme aumenta el
número de ordenadores, lo que indica que la preocupación por los virus y sus
efectos aumenta cuanto más grande es la empresa.
En cuanto a datos publicados por SEDISI (Asociación Española de Empresas de
Tecnologías de la Información) en 2003, el 94,17% del total de empresas
españolas tienen menos de 20 empleados. Además, el 85,6% de estas empresas tiene
ordenador; el 59,7% tienen sus PC interconectados y el 47,7% de los empleados
disponen de ordenador en su puesto de trabajo. Igualmente, el 72,9% de estas
empresas utilizan Internet y sólo el 25% de las pequeñas y medianas empresas que
tienen ordenadores cuentan con el servicio de un especialista en informática.
Esta situación hace prever que, frente a grandes amenazas, las pérdidas de
información, productividad, etc., sean mayores en este segmento que tanto peso
específico tiene en la economía española. Por esta razón, se hace necesaria, más
que nunca, una profunda concienciación.
El problema
Una de las consecuencias de que un gran número de usuarios de ordenador no
tengan la protección adecuada es que existe un elevado número de virus que
provocan "infecciones crónicas". Desde Panda Software se está monitorizando
desde hace un año el número de infecciones causadas por códigos maliciosos como
Klez, Nimda o Funlove, y los resultados indican que entre un 12 y un 15% de los
ordenadores conectados a Internet en España están afectados por este tipo de
virus. Si a esta circunstancia añadimos que cada día aparecen entre 15 y 20
nuevos virus que circulan por Intenet -y que éstos son cada vez más sofisticados
y utilizan frecuentemente la llamada "ingeniería social" para intentar engañar
al usuario-, vemos que no sólo es crucial tener una adecuada protección
antivirus, sino que ésta tiene que actualizarse diariamente para estar
totalmente seguros de que estamos salvaguardando nuestra información.
El poco uso que hacen de Internet y el conectarse sólo a sitios conocidos o
intercambiar correo con amigos y familiares; el desconocimiento o
despreocupación de los efectos que puede provocar un virus; y la percepción como
"cara" de las soluciones antivirus disponibles en el mercado son tres de las
razones más frecuentes que dan los usuarios cuando se les pregunta por qué no
están protegidos, con una frecuencia del 38, 28 y 20%, respectivamente.
La solución
Como conclusión importante derivada de los resultados del estudio encontramos
una urgente necesidad de concienciar a los usuarios acerca del problema, sus
consecuencias y de la existencia de soluciones, de forma que se minimicen las
pérdidas económicas, de información y de productividad que conllevan las
infecciones de virus.
Por esta razón, Panda Software lanza la campaña "¿Está su información realmente
protegida?", disponible en www.pandasoftware.es/protegido. En ella ofrece
Antivirus Checker, una nueva herramienta de uso gratuito y on-line que informará
a todos los usuarios que la utilicen del estado de protección de su ordenador,
indicándole si tiene antivirus instalado y cuál, y si éste se encuentra
actualizado y, por lo tanto, si mantiene al equipo totalmente a salvo de los
posibles ataques víricos que puedan producirse. A su vez, a las PYMEs, Panda
Software les ofrece -en el teléfono 902 365 505- el asesoramiento de sus
expertos en seguridad antivirus para aconsejarlas y orientarlas sobre cómo
obtener una protección total.
Igualmente, en el sitio de la campaña, los usuarios encontrarán abundante
información de interés acerca de los virus para que -y como forma de
concienciación- aprendan a distinguir los tipos que existen, cómo contagian, las
vías de propagación y cómo intentan engañar a los usuarios, y, por lo tanto,
tengan presente la necesidad de estar protegidos frente a estas plagas del siglo
XXI.
Además, y para facilitar aún más que dichos usuarios puedan estar totalmente
protegidos, Panda Software lanza una edición especial de Panda Antivirus
Titanium -el antivirus para instalar y olvidar-, en una atractiva caja, como las
utilizadas en los productos DVD, y a un precio "para todos los bolsillos": sólo
19,95 €. Este producto está dirigido a aquellas personas que no necesitan tener
conocimientos informáticos para encontrarse a salvo.
Pensando en las pequeñas y medianas empresas que necesitan salvaguardar su
información para evitar las pérdidas económicas que pueden llegar a producirse,
Panda Software también ha lanzado otra campaña para la protección de los parques
de estas PYMEs con Panda Antivirus Platinum 7.0 para 5 ordenadores por tan sólo
199,95€ (más información en www.pandasoftware.es)