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EEUU pone freno al spam telefónico

Desde este viernes los consumidores podrán adherirse a una lista que les protegerá de los vendedores telefónicos


 

La medida fue anunciada por el propio presidente Bush y responde a una vieja demanda de los consumidores, hartos de soportar a pesados vendedores de todo tipo de productos que llaman a sus residencias e incluso a los teléfonos móviles.

La inclusión a la lista es gratuita y a partir del próximo primero de octubre, las firmas de telemarketing deberán ir actualizando sus registros, eliminando de ellos a los que hayan solicitado no recibir más llamadas. El incumplimiento de esta medida les podrá suponer multas superiores a los 11.000 dólares, así como a posibles demandas por parte de los consumidores y de los fiscales generales.

Los consumidores que se apunten a la lista antes del 31 de agosto estarán ya "protegidos" a partir de la entrada en vigor, mientras que aquellos que lo hagan a partir de septiembre deberán esperar tres meses antes de que los televendedores añadan sus número a la lista.

Excepciones

La medida busca proteger a los consumidores de aquellas firmas con objetivos comerciales, quedando exentas de la "prohibición" las organizaciones benéficas (ONGs, asociaciones, etc..) y organizaciones políticas. Sin embargo, deberán respetar las peticiones de los consumidores de no recibir más llamadas, si estas se producen.

También, estarán liberados de consultar las listas aquellos comercios o negocios que hayan vendido algún producto o servicio al consumidor en los últimos 18 meses, aunque, como en el caso de las entidades, deben comprometerse a ser respetuosos con la voluntad de estos si solicitan no seguir recibiendo llamadas.

Antes de que esta medida tuviera alcance federal, unos 25 estados ya establecieron listas propias. El éxito ha sido tal, que en Minnesota, por ejemplo, aproximadamente la mitad de los 2,2 millones de líneas telefónicas residenciales, están presentes en ellas

La administración espera que 60 millones de familias se den de alta en las listas

Grupos de televendendores han presentado una demanda contra la medida, argumentando que limita el derecho a la libre expresión
 


Enlaces relacionados
http://donotcall.gov

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domingo, 25 mayo 2014

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