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Amena anuncia una Tarjeta Joven con llamadas a 6 céntimos pero cobra trece veces
más durante ocho horas al día |
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FACUA denuncia a la compañía por publicidad engañosa. La tarifa sólo se aplica
antes de las 8 de la mañana. El resto del tiempo las llamadas cuestan el doble o
trece veces más. |
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La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha
denunciado al operador de telefonía móvil Amena, del Grupo Auna, por anunciar de
forma engañosa una tarifa de "llamadas y mensajes por sólo 6 cents" en su
Tarjeta Joven. Las denuncias se han presentado ante la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia y Tecnología y otros organismos
competentes en el control de la publicidad.
La compañía no sólo omite que se trata de un coste por minuto, que hay que
aplicarle el IVA y que las llamadas tienen un coste de establecimiento que por
si sólo supone el doble del precio anunciado. Lo más grave es que en realidad la
tarifa de 0,06 euros (más IVA) sólo se aplica para las llamadas realizadas antes
de las 8:00 horas. El coste es nada menos que trece veces mayor que el anunciado
si las llamadas se efectúan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 16:00 horas
(0,80 euros más IVA). Si se llama en el mismo horario los fines de semana o de
lunes a viernes de 16:00 a 24:00 horas el precio es de 0,12 euros (más IVA).
En relación a los mensajes, FACUA advierte que si se envían a móviles de otra
compañía el precio es de 0,15 euros más IVA, más del doble de lo anunciado.
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Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios
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Móviles y
Telecomunicaciones |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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