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Oracle garantiza la continuidad a los clientes de PeopleSoft
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La compañía anunció este viernes que garantizará
a los clientes de PeopleSoft su compromiso de ofrecerles servicios de soporte de
alta calidad y actualizaciones de productos para los años venideros. |
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“Estamos decididos a ofrecer a los clientes de PeopleSoft un servicio de
soporte global superior al que actualmente tienen”, ha declarado Charles E.
Philips, Vicepresidente Ejecutivo de Oracle Corporation. “Oracle mejorará y
dará soporte a los productos de PeopleSoft, lo que dará más valor la inversión
que los clientes de PeopleSoft ya han realizado. Tenemos una amplia trayectoria
en soporte al cliente con el mayor equipo de toda la industria. Nos apoyaremos
en nuestra experiencia y atenderemos directamente a los clientes de PeopleSoft
para llevar nuestra experiencia aún más lejos.
“Seamos claros: la adquisición de PeopleSoft sólo tiene sentido para nuestros
accionistas si mantenemos satisfechos a los clientes de PeopleSoft”, ha
afirmado Philips. “los clientes de PeopleSoft no tienen necesidad de migrar a
otra plataforma para resultar interesantes a los ojos de los accionistas.
Mantenerles satisfechos, independientemente del producto que elijan, es nuestra
principal prioridad”.
Oracle contactará directamente con cada uno de los clientes de PeopleSoft para
reiterarles cada uno de los siguientes compromisos:
• No eliminara los productos de PeopleSoft y ningún
cliente de PeopleSoft será forzado a convertirse a las aplicaciones de la Oracle
E-Business Suite
• Si algún cliente decide migrar a la Oracle E-Buisness Suite,
la compañía le ofrecerá las actualizaciones de los módulos
• Ofrecerá soporte para los productos de PeopleSoft
durante los próximos 10 años, más aún que el plazo de tiempo ofrecido por
PeopleSoftY por última no iniciará ninguna acción que
reduzca la funcionalidad de ninguna implementación de PeopleSoft y ofreceremos
mantenimiento y mejoras constantes.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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