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Novell y SuSE firman un acuerdo para ofrecer a las empresas servicios de
soporte técnico para Linux
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Los clientes de Novell dispondrán de servicios de soporte para sus sistemas
operativos Linux
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Novell Inc., compañía líder en el desarrollo de Tecnologías de la Información,
anuncia la firma de un acuerdo con la empresa SuSE Linux AG mediante el que se
asegura la oferta de servicios de soporte técnico a los clientes de Novell que
decidan incorporar a sus sistemas soluciones de SuSE Linux. De esta forma, las
corporaciones que decidan incorporar Novell Nterprise Linux Services
–una solución integral de servicios de colaboración y servicios de gestión de
identidades, entre otros– sobre la plataforma de SuSE Linux dispondrán de
servicios de soporte técnico de Novell no sólo para las soluciones de Novell,
sino también para la oferta de SuSE Linux. De esta forma, cualquier empresa
podrá desplegar soluciones Novell sobre SuSE en entornos de misión crítica con
la confianza de que dispondrá del soporte necesario en todo momento.
A pesar de su rápido crecimiento, Linux todavía tiene que hacer frente a cierta
resistencia en entornos empresariales. Distintos estudios muestran que la
carencia de soporte aparece como impedimento clave a la hora de la adopción de
Linux por parte de las compañías. Aunque las empresas se sienten atraídas por la
potencia y la flexibilidad que les ofrece Linux se muestran, al mismo tiempo,
poco dispuestas a introducir esta plataforma como base de sus funciones
corporativas clave, debido, principalmente, a la incertidumbre que se les
plantea a la hora de encontrar a un proveedor que sea capaz de ofrecerles
soporte cuando surja algún contratiempo. El acuerdo firmado ahora por Novell y
SuSE es un paso importante para suprimir esta traba en la incorporación de
Linux.
Novell Nterprise Linux Services, que fue anunciado el pasado mes de junio,
incluye servicios de gestión de identidades y seguridad de acceso, servicios de
archivo, impresión, mensajería, servicios de gestión y una oficina virtual para
el acceso de usuarios remotos, así como herramientas que incrementan la
productividad vía Web, todo ello manteniendo un único punto de administración
del sistema. Por su parte, SuSE Linux Enterprise Server es una de las ofertas
del mundo Linux que cuenta con una significativa cuota de Mercado en todo el
mundo. La combinación de Novell Nterprise Linux Services con SuSE Linux se
convierte en una de las propuestas más globales del mercado basadas en Linux,
ofreciendo a las empresas un host de servicios críticos de networking y una
fórmula que incrementa la productividad para conseguir que las empresas trabajen
de forma más eficaz.
“SuSE Linux conoce Linux y Novell domina las necesidades de las redes
corporativas y de la gestión de la información”, afirma Petra Heinrich,
vicepresidente de Partners y Servicios de SuSE Linux AG. “Incorporando los
servicios de Novell sobre SuSE Linux Server se proporciona a los clientes los
servicios empresariales que necesitan y a los que están acostumbrados a recibir
de sus partners de tecnología estratégicos. Ahora, con la incorporación de un
inmejorable servicio de soporte técnico las empresas alcanzan otro elemento
clave en esa relación estratégica. Este es uno de los pasos más importantes para
llevar Linux al mundo de la empresa”.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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