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Consumidores piden una tarifa plana de
acceso a internet a 12 euros |
Los precios de las empresas proveedoras de servicios de
acceso a Internet son "excesivos", denuncia en un comunicado la Federación de
Consumidores en Acción (FACUA España), que demanda al Gobierno central una
tarifa plana real, de 24 horas, al precio de 12 euros mensuales. |
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Este precio supone un 40% menos del que actualmente ofrecen
las compañías con las tarifas más económicas, Terra, Wanadoo y Ya.com (24 horas
por 19,90 euros más IVA mensuales) y un 27% menos que la tarifa regulada por el
Ejecutivo, de 16,53%, que los días laborables sólo cubre las 14 horas que hay
entre las 18:00 y las 8:00 horas.
FACUA España critica que el Gobierno no haya reducido "ni un céntimo" el coste
de la tarifa ondulada -"que no plana"- que aprobó hace ya tres años, así como
que haya rehusado aumentar su duración las 24 horas. "Esto no satisface las
necesidades de los usuarios y continúa suponiendo una barrera para el acceso a
la Red de buena parte de la población y, con ello, para el desarrollo de la
llamada Sociedad de la Información", afirma la Federación.
Comparación de precios
Esta asociación de consumidores ha comparado los precios de 23 tarifas planas y
onduladas que ofrecen 13 compañías a usuarios particulares a través de la
telefonía básica, sin incluir los servicios a través de ADSL.
Según este estudio, las tarifas planas reales (24 horas) más económicas son las
de Terra, Wanadoo y Ya.com, al precio de 19,90 euros más IVA mensuales. No
obstante, FACUA precisa que Wanadoo tiene una línea 906 para la atención al
cliente ante posibles problemas y que Ya.com obliga a permanecer dado de alta un
mínimo de tres meses.
Asimismo, indica que la tarifa plana y las onduladas de Ya.com sólo permiten
conectarse a Internet desde un número de teléfono, mientras que en el caso de
Terra y Wanadoo, las de 24 horas sí tienen movilidad geográfica para las
conexiones, pero no sus tarifas onduladas.
Por otra parte, el estudio destaca la tarifa ondulada de 17 horas de Jazztel,
por 12,40 euros, aunque sólo se ofrece a clientes preasignados en sus servicios
de voz (marcación directa sin necesidad de teclear prefijo). Esta compañía
también ofrece el mismo servicio para los usuarios no preasignados por 16,53
euros, añade. El horario es de lunes a viernes de 15:00 a 8:00 horas, y las 24
horas los sábados, domingos y festivos.
Terra, Wanadoo y Ya.com, por su parte, también ofrecen tarifas onduladas que
amplían el horario tradicional, comenzando a las 15:00 horas en lugar de a las
18:00 horas, y las tres rondan los 16,00 euros mensuales, apunta el informe de
la Federación. Agrega que Terra también amplía la duración del servicio hasta
las 10:00 horas, en lugar de las 8:00 horas, con lo que su tarifa ondulada
alcanza un total de 19 horas.
Con el horario de 18:00 a 8:00 horas en días laborables, el estudio concluye que
la oferta "menos cara" es la de Ya.com, por 13,90 euros más IVA mensuales
Compañía |
Producto |
Horario
|
Mes |
Aló |
Tarifa Plana |
24 horas |
49,00 € |
Tarifa plana mañana |
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales |
36,00 € |
Tarifa plana tarde |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales |
16,00 € |
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Terra |
Tarifa Plana 24 horas |
24 horas |
19,90 € |
Tarifa Plana Tarde |
Lunes a viernes de 15:00 a 10:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales |
15,90 € |
Tarifa Plana Nocturna |
Lunes a domingo de 00:00 a 12:00
horas |
5,90 € |
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Ya.com (1) |
Tarifa Plana 24h |
24 horas |
19,90 € |
Tarifa Plana |
Lunes a viernes de 15:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales |
15,99 € |
Tarifa Plana Classic |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales |
13,90 € |
|
Jazztel |
Tarifa Plana Más
|
Lunes a viernes de 15:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales
|
16,53 € |
Tarifa Plana Más para clientes
preasignados |
Lunes a viernes de 15:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales
|
12,40 € |
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Wanadoo |
Tarifa Plana 24 horas |
24 horas
|
19,90 € |
Tarifa Plana Optima
|
Lunes a viernes de 15:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales
|
15,90 € |
|
Arrakis (2) |
Arrakis 24 |
24 horas
|
24,00 € |
Arrakis Barra Libre
|
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales
|
16,53 € |
|
Auna |
Tarifa Plana |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales
|
16,00 € |
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Via Net.Works |
Via 24 Tarifa Plana |
24 horas
|
100,00 € |
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Retecal |
Mouse 909 |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos
|
16,23 € |
Mouse 909 para clientes
preasignados |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos
|
15,63 € |
|
Retena |
Bono Tarifa Plana |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos
|
15,63 € |
|
Reterioja |
Bono Tarifa Plana |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales y autonómicos
|
15,63 € |
|
Telefónica (3) |
Tarifa Plana |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00,
sábados, domingos y festivos nacionales
|
16,53 € |
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Tiscali |
Tarifa Plana Premium |
Lunes a viernes de 18:00 a 8:00
h., sábados, domingos y festivos nacionales
|
16,53 € |
(1) Ya.com realiza un descuento
en la cuota de la tarifa plana 24 horas. de un euro mensual el sexto es,
en el que la tarifa queda en 14,90 euros más IVA, y a partir del séptimo
mes vuelve a cobrar los 19,90 euros iniciales. En el caso de la tarifa de
15:00 a 8:00 horas, hace un descuento de medio euro mensual hasta llegar a
13,49 euros, y al séptimo mes vuelve a cobrar los 15,99 euros iniciales.
La compañía obliga a estar de alta un mínimo de tres meses si se contrata
la tarifa de 24 horas. (2) Arrakis exige para la contratación de los
productos darse de alta como cliente, lo que supone una cuota trimestral
de 18 euros más IVA o anual de 60 euros más IVA, además de las cuotas
mensuales por la tarifa plana u ondulada. (3) La tarifa ondulada del
operador dominante, Telefónica de España, está regulada por el Gobierno al
precio de 16,53 euros más IVA mensuales. El usuario se conecta a través
del nodo de uno de los más de cien proveedores adheridos en esta tarifa y
abona las facturas a Telefónica.
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domingo, 25 mayo 2014 |
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