"Los consumidores deberían poder cancelar un acuerdo con un negocio sin términos contractuales y tener la tranquilidad de saber que el negocio cumplirá con la cancelación", dijo Jim Petro en un comunicado.

Según este, se han recibido más de 250 quejas de usuarios que no habían podido cancelar su suscripción al servicio transcurrido el plazo de prueba gratuita que la compañía había promocionado.  A algunos de ellos, además, se les había cargado en su cuenta los cargos del servicio posterior a la prueba gratuita.

Petro está buscando compensación por daños de parte de AOL por unos 100.000 dólares, por los cuatro casos enumerados en la demandas, que también acusa a la firma de Internet de publicidad engañosa y la violación de los términos de un acuerdo anterior.

Un portavoz de la firma de internet negó las acusaciones del fiscal y afirmo que "Nuestros términos del servicio -algo al que todos los miembros aceptan cuando se suscriben - claramente dice como se les factura a los clientes y como pueden cancelar en cualquier momento para evitar más cobros".