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En su alerta, la Unión de Consumidores
explica que ciudadanos están recibiendo una
llamada telefónica de una supuesta empresa de paquetería
informándoles de la llegada de un paquete a su nombre.
Sin embargo, para conocer tanto quien es el remitente como la oficina a donde ha
de ir a recogerlo, este deberá llamar a un número telefónico de atención al
cliente, un servicio que utiliza líneas 807
Por supuesto, el abonado telefónico llama a ese número y tras
doce minutos de chachara, espera y consultas, se le informa que proviene de una
empresa de aceites y entonces termina de golpe la comunicación. En ese momento
el sufrido consumidor ha consumido ya 11,4 euros (a 0,95 el minuto) y ni el
paquete existe ni tampoco la pretendida firma que ha enviado el paquete.
En algunas ocasiones los estafadores dicen llamar en nombre
de Correos para dar mayor credibilidad a la llamada. El propio servicio postal
ha salido al paso de reclamaciones recibidas desvinculándose de estas llamadas y
denunciando la existencia de este tipo de estafas.
La Unión de Consumidores de Cataluña ha interpuesto las denuncias
pertinentes ante la subdirección general de Consumo de la
Generalitat, aunque estos desaprensivos pueden seguir
inventando estafas con este tipo de servicios basándose en la credibilidad de
las personas. |
