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Continental Airlines eliminará pasajes en papel para volar |
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La aerolínea estadounidense Continental Airlines, en un esfuerzo por recortar
costos, dijo el miércoles que eliminará los billetes de papel a partir de fin de
año. |
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La medida abarca a los billetes para viajes internacionales y los que incluyen a
otras aerolíneas.
Continental ha eliminado hasta ahora 50 acuerdos sobre billetes y equipaje con
otras aerolíneas que no tienen capacidad de manejo electrónico de billetes.
La compañía ha estado considerando pasar al sistema sin papel desde hace cinco
años y decidió hacerlo cuando se dio cuenta de que el 95 por ciento de sus
clientes en Estados Unidos y el 88 por ciento en todos sus vuelos, utilizaban
billetes electrónicos.
"Ahora vemos el final del camino en el que el papel puede ser eliminado," dijo
el portavoz de Continental, David Messing.
Messing no dio cifras del ahorro que logrará la compañía con la medida, pero
dijo que la mayor parte del ahorro será en las instalaciones donde se maneja y
archiva los billetes. Eso será reemplazado por archivos en computadoras, señaló.
Los clientes podrán hacer sus reservaciones por la Internet, a través de
agencias de viajes o por teléfono, dijo Messing.
"Este cambio no requiere que uno tenga computadora para comprar un
pasaje y viajar," agregó.
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Comercio Electrónico y
ebusiness |
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jueves, 08 abril 2004 |
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