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El 25% de las empresas españolas que envía emails comerciales
incumple la LSSI |
Más de una cuarta parte de las empresas en España que realizan comunicaciones
comerciales online incumple la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
y de Comercio Electrónico (LSSI), según un estudio. |
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La mayor parte de las empresas (54 por ciento) considera que no realizan
comunicaciones comerciales online, mientras que del 46 por ciento restante tres
cuartas partes asegura cumplir la LSSI, según apunta el estudio realizado por el
Grupo Penteo con la colaboración de Landwell-PwC.
El socio de Landwell Javier Ribas señaló que existe una "falta de cultura
sobre la necesidad de que el tejido empresarial español cumpla la ley",
puesto que más de la mitad de las compañías dice no realizar actividades
económicas online a pesar de que la LSSI estipula, como tales, "las que van
desde el 'e-business' hasta una página web".
Asimismo, un tercio asegura que realiza actividades por vía electrónica que
representan una actividad económica para la empresa cumpliendo con la LSSI,
mientras que una de cada diez la realiza sin adecuarse a la normativa,
principalmente (78 por ciento) porque consideran que existen otros proyectos más
prioritarios.
Finalmente, más de la mitad de las compañías asegura no disponer de control
alguno sobre el uso del correo electrónico y de internet; una de cada cuatro
controla este tipo de actividad con previo aviso a sus usuarios aunque sin
contar con su expreso consentimiento; el trece por ciento controla su uso
después de contar con el permiso de los trabajadores; mientras que el seis por
ciento restante controlan estas herramientas sin que los usuarios lo sepan.
El estudio se realizó en España durante el último trimestre de 2003, y se llevó
a cabo con responsables de Tecnologías de la Información de 254 empresas de
todos los sectores. De ellas, una cuarta parte facturó menos de treinta
millones; el 27 por ciento, entre 30 y 120 millones; el 19 por ciento, entre 300
y 600 millones; y el trece por ciento restante, más de 600 millones.
Protección de datos
El trabajo también aborda el grado de cumplimiento de la Ley Orgánica de
Protección de Datos (LOPD). Así, casi la mitad de las empresas reconocen que sus
bases de datos son ilegales y muchas de las que afirman cumplir con la legalidad
llevan a cabo prácticas contrarias a la citada ley.
La investigación concluye que las compañías que cumplen con la LOPD esperaron en
su mayoría a agotar el plazo fijado por la ley -julio de 2002-, y que aquellas
que todavía no lo hacen tienen previsto acometerlo a lo largo de 2004.
Además, el 46 por ciento de las empresas considera que sus ficheros requieren un
nivel de seguridad bajo. Sin embargo, el directo general del Grupo Penteo,
Antonio Maciá, apuntó que si se analiza esta afirmación con la tipología de
datos que se manejan, el nivel de seguridad necesario sería mayor, lo que
demuestra el desconocimiento de la ley por parte de las empresas.
Así, la mayoría de las compañías gestionan datos de contacto, señas particulares
y aquellos relativos a las nóminas. Una de cada dos empresas maneja otros, como
la condición civil, datos financieros, país de procedencia y centros de salud, y
un porcentaje reducido dispone de datos de afiliación política, fotográficos, de
raza o solvencia.
Por último, el estudio revela que casi la mitad de las compañías permiten el
acceso de terceros a los datos de carácter personal de sus ficheros, en el marco
de la prestación de algún servicio, pero, de ellas, algo más de un cuarto no
regula dicho acceso mediante un contrato, como establece la ley.
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Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios sobre
Comercio Electrónico y
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domingo, 25 mayo 2014 |
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